Le pire service client que j'ai connu

Votre service client est pitoyable. Mon compte a été bloqué pour des raisons plus que mystérieuses, m’empêchant de passer des commandes ou de les régler. Foodora bloque automatiquement tout mes moyens de paiement. Apres m'avoir demander la copie de mon passeport, ce qui es absolument incroyable pour commander de la bouffe.
Il est en plus impossible d'entrer en contact avec Foodora autrement que par email, mais honnetement serait il possible de fonctionner comme tout le monde ? ou au moins proposer votre service de livraison correctement ou changer de business