ADRIAN V.
A plus de deux semaines après avoir souscrit à un double ...
A plus de deux semaines après avoir souscrit à un double abonnement, je n'ai recu aucun magasin.
J'ai appris, via le service clientéle , que j'aurais du recevoir des identifiants me permettant me connecter sur une adresse internet ,autre que celle sur laquelle j'avais passé ma commande pour que je puisse acceder à mon compte .
En absence d'un mail explicatif sur la conduite à suivre j'ai du me debrouiller comme j'ai pu.
Merci toutfois au service clientèle , prompt à répondre avec une communication efficace.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service clientèle ait su répondre à vos attentes.
Par ailleurs, nous comprenons votre impatience quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum et celui d'un hebdomadaire entre 2 et 3 semaines.
Votre commande du 12/01/2026 pour l'AUTOMOBILE MAGAZINE débutera avec le N°957 du 05/02/2026 et pour PARIS MATCH, nous n'avons pas encore la date de mise en service. Nous vous remercions pour votre patience.
Bien à vous,
Votre service Magazines
Cet avis intitulé « A plus de deux semaines après avoir souscrit à un double ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.