Norvene
Je me suis abonnée à elle et n'ai jamais reçu un seul magazine depuis le mois d'octobre [Résolu]
Je me suis abonnée à elle.
Cela fait 3 mois que je n’ai pas reçu le magazine et le service client n’apporte aucune solution .
Aucune prise en compte du problème.
en revanche ils répondent dès qu'un nouveau message est posté sur CUSTPLACE pour dire que le nécessaire a été fait mais c'est faux.
Scandaleux !
Date d'expérience le 14/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Norvene
il y a 3 ans
Pour le moment je n'ai pas été contactée et mon problème n'est donc pas réglé
il y a 3 ans
Bonjour,
Je vous confirme que votre réclamation est en cours et que nous revenons vers vous par mail d'ici 48 h.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Norvene
il y a 3 ans
Vraiment pas sérieux comme site,
il y a 3 ans
Bonjour,
Un mail vous a été adressé le 20/01/2023 vous confirmant la reprise de votre abonnement au ELLE à compter du N° 4024 du 02.02.2023 ainsi qu'une prolongation de 11 N°.
Aussi, je fais le nécessare pour que vous receviez de nouveau ce mail sous 48 h.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Cet avis intitulé « Je me suis abonnée à elle et n'ai jamais reçu un seul magazine depuis le mois d'octobre » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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