PATRICK B.
Bonsoir cela fait maintenant plus d’une demi-heure ...
Bonsoir cela fait maintenant plus d’une demi-heure que j’essaie de vous joindre mais personne ne décroche??? Je ne pense pas que les personnes chargées de répondre soit occupées à ce point. J’ai passé commande le 05/09/2024 pour un abonnement mille et une histoire pour ma petite fille mais à ce jour elle n’a rien reçue. Mon numéro de client
D318 195 053 63
Expérience prouvée le 06/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 05/09/2024 a débuté avec le N° du 16/10/2024 à recevoir avec le N° du 20/11/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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