Depuis le 3O septembre 2021 j'ai recu 9 numeros sur ... [Résolu]
Depuis le 3O septembre 2021 j'ai recu 9 numeros sur 20. Au lieu de recevoir chaque jeudi paris Match, c'est moi qui ecris au service client pour signaler le non-reception du magazine. j'ai payé pour lire le journal, pas pour ecrire chaque semaine un mail de reclamation que ne recois aucune reponse. Je demande le remboursement de l'abonnement. Le service client ne repond pas et je ne peux pas contacter le mediateur parce que le CGV sont fausses.
Date d'expérience le 07/02/2022
Bonjour,
Nous sommes désolés des incidents de réception rencontrés.
Le nécessaire a été fait le 02/02/2022 afin d'annuler votre commande pour PARIS MATCH et vous rembourser.
Vous recevrez votre chèque de remboursement sous 10 jours à compter de cette date.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Par FRANCE ABONNEMENTS
il y a 2 ans
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