Avis sollicité par Custplace
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Très déçue de la façon dont vous traitez une cliente ...
Très déçue de la façon dont vous traitez une cliente (depuis 2008), suite à ma dernière commande.
Vous prélevez un montant qui n'était pas celui indiqué par téléphone, lors de ma commande (le 07 11 2023), étant passée par le service réclamation, suite à un souci rencontré par rapport aux réductions accordées qui ne sont pas les mêmes que celles de vos catalogues que vous envoyez aux abonné(e)s.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré.
Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines