AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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J ai.pris c être abonnement il y a 3 semaines toujours rien reçu et quand j appel le service client on me dit ça va arriver..mais je peux pas vous dire quand
Bref très déçu car par contre on n à pas oublié de me prélevé le jour de la souscription!
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter encore quelques jours.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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Expérience désastreuse, j’ai demandé à changement l’abonnement que j’avais demandé mais aucune réponse et si je veux réclamer on me dit que mon adresse mail n’est pas connue mais on m’envoie quand même des mails à mon adresse
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire mais après vérifications, nous n'avons aucune trace de la demande à la quelle vous faites référence.
Pour une gestion simplifiée de votre demande, nous vous invitons à contacter le service clients au 01 73 60 02 54.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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J'ai payer pour recevoir programme tele jamais recu je ne vous ferais de la pub nul nul
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 26/01/26, nous vous invitons à patienter.
Il est dommage que pour une demande d'informations, cela se traduise par une évaluation aussi basse.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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Tarif bien trop élevé pour les enseignants.
Nous sommes désolés que nos tarifs soient trop élevés pour vous, car nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France. Nos offres peuvent également variées selon les périodes.
Bien à vous,
Voter service Magazines
il y a 3 semaines
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je me suis abonné il y a plusieurs mois et je suis sans nouvelles!!
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 09/12/2025 débutera avec le N°458 du 06/02/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. Nous vous remercions de votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 4 semaines
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Je ai toujours pas commencé à recevoir les abonnements papiers des 3 magazines dont j ai pris un abonnement et vous ne répondez pas à mes demandes d assistance !!
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines et celui d'un hebdomadaire entre 2 et 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 4/01/2026, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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Aucun suivi dans l8 distribution
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Je vous invite à joindre notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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Je n’ai toujours pas reçu le 1er numéro et je ne sais même pas si cela sera le numéro de janvier qui est déjà sorti
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Votre commande du 02/01/2026 débutera avec le N°520 du 22/01/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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Très mauvaise expérience
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour ne contient malheureusement pas de précisions, ce qui ne nous permet pas de comprendre ce qui a pu poser problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bien à vous,
Votre service Magazines
il y a 1 mois
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Je n’ai toujours pas reçu mes magazines je voudrais savoir à quelle date je les recevrai……..?
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, pour la revue MODES ET TRAVAUX, nous vous invitons à patienter.
Par ailleurs, le magazine JE LIS DEJA + N°SPECIAUX débutera avec le N°410 du 17/12/25 qui est en cours de livraison. Nous vous en souhaitons une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Je m'abonne à la revue Windows et Internet le 7/12/2025,
en attendant la revue papier, je reçois un mail qui me dit que je peux consulter la version numérique,
je crée mon compte comme indiqué,
je teste et ça ne fonctionne pas.
je leur écrit qu'ils résolvent le PB,
cela fait une semaine et aucune réponse de leur part!
Vous me demandez de les évaluer; je le fait sur cette première impression
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Je vous invite à contacter notre Service Clientèle au 0173600254 afin qu'il puisse vous aider à vous connecter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Très déçue. On paie notre abonnement mais on ne sait pas quand est ce qu'on reçoit nos magazines.
Je ne recommande pas
Bonjour,
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Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 07/12/2025 débutera avec le N°598 du 21/01/2026, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Je ne reçois le Paris Match
Bonjour,
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Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 02/12/2025 débutera avec le N°3998 du 18/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Toujours pas de nouvelles de notre abonnement .
Je n'utiliserais plus ce site, vraiment déçu
Bonjour,
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Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 07/11/2025 débutera avec le HS N° 58 du 18/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Accrocheur avec... si abonnement = tres beau cadeau...et RIEN. Donc voir autres...
Bonjour,
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Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande au 0173600254.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Je me suis trompée sur les adresses de facturation et de livraison du magasine commandé et la réponse apportée ne me satisfait pas du tout !
Bonjour,
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Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.
Bien à vous,
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il y a 2 mois
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J ai passé commande le 29 nov j ai envoyé un mail le jour même pour demander la date du 1er envoi... Le surlendemain j ai renvoyé le même message via la plate-forme du site... Nous sommes le 6 je n'ai toujours aucune réponse à ma question par contre le débit de mon compte lui a été immediat
Bonjour,
A la date de votre message nous n'avions pas encore l'information du démarrage au 20/12/2025..
N'étant pas nous mêmes à l'origine des envois, nous sommes contraints d'attendre l'information de l'éditeur.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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C'est juste nul
Pas de livraison de mes magazines
Pas de retour du service client
Pas de remboursement
Bonjour,
Votre mail du 28/11/2025 a bien été pris en charge.
Nous sommes désolés que nos précédentes interventions auprès de l'éditeur soient restées sans effet.
Nous revenons vers vous par mail.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
Bonjour,
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Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 07/11/2025 débute avec le N° 3396-3397 de ce jour, le 01/12/25 que vous avez peut-être reçu ou sinon à recevoir dans la semaine.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois