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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
C'est juste nul
Pas de livraison de mes magazines
Pas de retour du service client
Pas de remboursement
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Je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 07/11/2025 débute avec le N° 3396-3397 de ce jour, le 01/12/25 que vous avez peut-être reçu ou sinon à recevoir dans la semaine.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 jours
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CAR TOUJOURS EN ATTENTE DE RECVOIR MODES ET TRAVAUX DE FEVRIER 2025
JE SUIS PAAATTIIIEEENNNTTTTEEEE
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 6 jours
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Abonnement très long à mettre en place ( + 10 jours et toujours rien !!! - mais débité en 24 h 😯 Incroyable en 2025 et dommage pour mon père en Ephad )site impossible a joindre au téléphone, ne répond pas au mail 🤬🤬😡😡. Je vous laisse apprécier !¡
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 10/11/2025 pour MR PIERRE BLU débutera avec le N° du 29/11/2025, dont nous lui souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 6 jours
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Pas reçu les 2 derniers magazines. Application nulle.
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et souhaitons vous apporter notre aide.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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Je me suis trompée de formule d'abonnement. J'ai envoyé immédiatement un mail de rétractation pour refaire l'abonnement sur la bonne formule souhaitée. Et depuis quelle galère pour obtenir un remboursement. Aucun espace client. Tout est opaque. Jamais les mêmes informations.
J'attends toujours mon remboursement. Quant à la facture, ça va être la même galère pour l'obtenir!!!
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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Bonjour, j ai abonné une personne le 23 septembre pour son anniversaire le 8 octobre ,elle n a toujours pas reçu le magazine mensuel ...
j en suis très déçu ..
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Mais, comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et l' abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande enregistrée le 28/10/2025 débutera avec le N° 673 du 02/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 semaines
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Je donne une etoile parce que j’ai envoye un cheque pour un abonnement le 23 septembre, le cheque est deja encaisse et toujour pas de revu dans ma boite à lettre … avec les nouveaux moyens c’est difficile de comprendre le pourquoi ce retard .
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 27/10/2025 (et non du 23/09/25) débutera avec le N°3416 du 08/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 semaines
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Plus d’un mois et je n’ai toujours rien reçu
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 03/10/2025 débutera avec le N°498 du 21/11/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 semaines
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J’ai commandé il y a un mois et je n’ai toujours rien reçu :-)
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 03/10/2025 débutera avec le N°498 du 21/11/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
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il y a 1 mois
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Aucunes réponses quand on contacte
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre contact.
Je vous informe que votre commande du 16/10/2025 débutera avec le N°3415 du 01/11/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Si vous souhaitez d'autres informations, vous pouvez contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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Impossible de donner un avis car rien reçu encore
Mais pas sérieux comme site
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Votre commande a bien été transmise dans les délais mais la date de démarrage est fixée directement par l'éditeur, selon ses propres délais.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, la mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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toujour rien recu apres 3 semaines
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Votre commande du 08/10/2025 débutera avec le N° du 04/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
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il y a 1 mois
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Je suis toujours é attente de recevoil mon 1er m agazine version papier de mon abonnement
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 22/09/2025 débutera avec le N° du 03/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’ai vécu une mauvaise expérience avec le service client France abonnement. J’ai demandé à recevoir une facture avec la mention de la durée de l’abonnement inscrite. Je n’arrive pas à obtenir ce document malgré mes demandes mails et téléphones et les relances . Quand j’appelle on me demande d’envoyer un mail avec ma demande et en réponse à mon mail on me demande d’appeler le service client… et on continue de m’envoyer la même facture sans aucune mention du nombre de numéro que je vais recevoir et de la durée de l’abonnement souscrit…
Bonjour,
Nous comprenons votre demande et regrettons les difficultés rencontrées.
Le format de nos factures est prédéfini et ne peut pas être modifié, mais nous allons vous envoyer un e-mail séparé confirmant la durée de votre abonnement et le nombre de numéros prévus.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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Abonnement remboursé sans explication
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, l'éditeur nous a informé que vous étiez déjà abonnée par son intermédiaire. C'est pourquoi nous avons dû annuler la souscription enregistrée chez nous et vous rembourser.
Nous espérons néanmoins vous compter un jour parmi nos abonnés, pour un autre abonnement qui pourrait vous plaire.
Bien à vous,
Votre service Magazines
il y a 1 mois
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Toujours rien reçu ! ...
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement pour AUTO PLUS.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 24/09/2025 débutera avec le N° du 10/10/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
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Très mauvaise expérience j’ai payé un abonnement d’avance pour une période de 18 mois . J’ai reçu un numéro et ensuite plus rien. Très cher l’abonnement pour 1 numéro !!!!
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Après consultation de votre dossier, nous avons fait le nécessaire auprès de l'éditeur du magazine. Dès que nous aurons sa réponse, nous reviendrons vers vous par mail.
Bien à vous,
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il y a 1 mois
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2 semaines après abonnements à un hebdo, je n'ai toujours rien reçu. argent gaché.
Bonjour,
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Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 21/09/2025 débutera avec le N° du 09/10/2025 , dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
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il y a 2 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.
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Aucune communication, aucune information de la date de début de livraison
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine quotidien est de 1 à 2 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
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il y a 2 mois
