Radar de confiance
·Avis client FRANCE ABONNEMENTS
PHILIP B.
il y a 1 an
Reponse à côté de la question.
Pas de réponse à mon second message. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Tout les téléconseillers occupés.
Vous n'avez qu'à rappeler et rappeler encore....
ALAIN C.
il y a 1 an
Abonnement depuis le 17 juin et pas encore reçu la revue à ce jour
Voir plusLINDA B.
il y a 1 an
Je.nai toujours rien reçu alors que j'ai acheté l'abonnement il y 2 mois
Voir plusPAUL M.
il y a 1 an
Commande passée début juin toujours pas reçu mon abonnement.
Voir plusJEAN MICHEL M.
il y a 1 an
tarif promotionnel non respecté d'où ma dernière annulation
Voir plusSTEPHANIE F.
il y a 1 an
Mauvaise expérience d achat, abonnement prélevé 2 fois sur compte bancaire
Voir plusMICHEL B.
il y a 1 an
Je n'ai pas encore reçu le journal !!!! depuis plus d'un mois...
Voir plusODILE K.
il y a 1 an
on me dit que c'est la meilleure offre et je trouve moins cher ailleurs
Voir plusALAIN B.
il y a 1 an
Trop long à expliquer.Le service réclamation devrait me rappeler vu mon mécontentement.
J' ai donné au moins 6fois mes coordonnées.Je pense que seul la prise de l' abonnement compte,le reste ils s...
OLIVIER T.
il y a 1 an
Le site n'est pas intuitif/ergonomique. Sous safari impossible d'avoir accès à l'encart pour insérer un code promo. Difficile de s'y retrouver, n'y d'avoir accès à son compte si on a déjà des abonneme...
Voir plusARNAUD F.
il y a 1 an
Toujours pas de livraison après 2 semaines de souscription
Voir plusLUC R.
il y a 1 an
Abonnement auto plus le 20/05/2024 .Magazine non reçu le 03/07/24 !!!!
Appel du service il y a huit jours .Aucune action du service .
Service nul et qui mérite de ne plus exister.
Pour ma...
JEANINE B.
il y a 1 an
Le magazine n’est pas deposé dans la boite à lettres mais simplement posé sur le bureau de l’entrée donc n’importe qui peux le prendre
Voir plusOLIVIER B.
il y a 1 an
Déjà un mois que je suis abonné à un hebdomadaire et je n'ai toujours rien reçu. Obligé de l'acheter en parallèle... J'ai appelé le service client qui m'a assuré que mon abonnement serait prolongé mai...
Voir plusAUGUSTIN C.
il y a 1 an
J'ai prit un abonnement en passant par France Abonnements parce qu'il y avait une très bonne offre de cashback via l'application MACADAM. Au final je n'ai reçu qu'une très faible partie de la récompen...
Voir plusVINCENT R.
il y a 1 an
Abonnement à un magazine tout début mai, et à ce jour, toujours rien reçu, cela fait plus d'un mois et demi... Pas de délai de réception prévu, c'est le flou!
Voir plusALARIC G.
il y a 1 an
Je n'ai toujours pas recu de magazine apres 1 mois ..
Voir plusAvis client FRANCE ABONNEMENTS
NAOMIE S.
Jamais reçu de maga
Jamais reçu de magazine
Expérience prouvée le 16/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 30/07/2024 débutera avec le N° du 22/08/2024 pour VOGUE et avec le N° du 27/08/2024 pour MIEUX VIVRE VOTRE ARGENT, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIP B.
Reponse à côté de la question.
Reponse à côté de la question.
Pas de réponse à mon second message. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Tout les téléconseillers occupés.
Vous n'avez qu'à rappeler et rappeler encore.
Donc totalement insatisfait.
Vous êtes heureusement plus efficace pour encaisser les chèques de réabonnement.
Je voulais abonner un amis à un magazine de jeux.
Je vais m'abstenir.
Quant à renouveler mon abonnement en 2025 , cela reste très incertain.
Expérience prouvée le 07/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé.
Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALAIN C.
Abonnement depuis le 17 juin et pas encore reçu la ...
Abonnement depuis le 17 juin et pas encore reçu la revue à ce jour
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 17/06/2024 a débuté avec le N° du 17/07/2024 à recevoir avec le N° du 14/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LINDA B.
Je.nai toujours rien reçu alors que j'ai acheté l'abonnement ...
Je.nai toujours rien reçu alors que j'ai acheté l'abonnement il y 2 mois
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 14/06/2024 a débuté avec le N° du 03/07/2024 à recevoir avec le N° du 22/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PAUL M.
Commande passée début juin toujours pas reçu mon abonnement. ...
Commande passée début juin toujours pas reçu mon abonnement.
Expérience prouvée le 28/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 17/06/2024 débutera avec le N° du 13/09/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN MICHEL M.
tarif promotionnel non respecté d'où ma dernière annulation ...
tarif promotionnel non respecté d'où ma dernière annulation
Expérience prouvée le 28/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques.
En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires.
Nous tenons à vous informer que vous avez bénéficié de la remise maximum accordée sur CHALLENGES.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
STEPHANIE F.
Mauvaise expérience d achat, abonnement prélevé 2 fois ...
Mauvaise expérience d achat, abonnement prélevé 2 fois sur compte bancaire
Expérience prouvée le 27/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous vous confirmons que votre carte bancaire n'a pas été débitée deux fois au titre de votre abonnement à UN JOUR UNE ACTU.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHEL B.
Je n'ai pas encore reçu le journal !!!! depuis plus ...
Je n'ai pas encore reçu le journal !!!! depuis plus d'un mois...
Expérience prouvée le 14/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience.
Néanmoins, il n'y a pas eu de parution du magazine depuis votre commande du 23/06/2024.
Aussi, nous vous remercions de patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ODILE K.
femme actuelle..
on me dit que c'est la meilleure offre et je trouve moins cher ailleurs
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et prenons note de vos remarques.
En effet, tous nos abonnements incluant un point rouge ou vert ne peuvent bénéficier de remises supplémentaires.
Nous tenons à vous informer que vous avez
bénéficié de la remise maximum accordée sur FEMME ACTUELLE.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALAIN B.
Trop long à expliquer.Le service réclamation devrait ...
Trop long à expliquer.Le service réclamation devrait me rappeler vu mon mécontentement.
J' ai donné au moins 6fois mes coordonnées.Je pense que seul la prise de l' abonnement compte,le reste ils s'en moquent.
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter nos services pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
OLIVIER T.
Le site n'est pas intuitif/ergonomique. Sous safari ...
Le site n'est pas intuitif/ergonomique. Sous safari impossible d'avoir accès à l'encart pour insérer un code promo. Difficile de s'y retrouver, n'y d'avoir accès à son compte si on a déjà des abonnements en cours.
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre services clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ARNAUD F.
Toujours pas de livraison après 2 semaines de souscription ...
Toujours pas de livraison après 2 semaines de souscription
Expérience prouvée le 05/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 23/06/2024 débutera avec le N° du11/07/2024 , dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CLAIRE T.
Je n'ai toujours rien reçu...
Je n'ai toujours rien reçu...
Expérience prouvée le 05/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 23/06/2024 débutera avec le N° du 30/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LUC R.
Abonnement auto plus le 20/05/2024 .Magazine non reçu ...
Abonnement auto plus le 20/05/2024 .Magazine non reçu le 03/07/24 !!!!
Appel du service il y a huit jours .Aucune action du service .
Service nul et qui mérite de ne plus exister.
Pour ma part fin des abonnements dans cette société qui se contente de recevoir l'argent de l'abonné .
Expérience prouvée le 03/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEANINE B.
Le magazine n’est pas deposé dans la boite à lettres ...
Le magazine n’est pas deposé dans la boite à lettres mais simplement posé sur le bureau de l’entrée donc n’importe qui peux le prendre
Expérience prouvée le 01/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que votre revue TELE 7 JOURS vous es servie par un service de portage à domicile et non par la poste.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SYLVIE J.
Toujours pas reçu mes magazines une honte
Toujours pas reçu mes magazines une honte
Expérience prouvée le 30/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 18/05/2024 débutera avec le N° du 05/07/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception
Bien à vous,
Votre Service Magazines
OLIVIER B.
Déjà un mois que je suis abonné à un hebdomadaire et ...
Déjà un mois que je suis abonné à un hebdomadaire et je n'ai toujours rien reçu. Obligé de l'acheter en parallèle... J'ai appelé le service client qui m'a assuré que mon abonnement serait prolongé mais en attendant j'ai payé pour un service que je n'ai pas
Expérience prouvée le 30/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
AUGUSTIN C.
J'ai prit un abonnement en passant par France Abonnements ...
J'ai prit un abonnement en passant par France Abonnements parce qu'il y avait une très bonne offre de cashback via l'application MACADAM. Au final je n'ai reçu qu'une très faible partie de la récompense promise...
Expérience prouvée le 26/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Toutefois, la partie liée au cashback n'est pas gérée par nos soins. Pour toute question sur le montant attribué, je vous invite à vous rapprocher de MACADAM.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VINCENT R.
Abonnement à un magazine tout début mai, et à ce jour, ...
Abonnement à un magazine tout début mai, et à ce jour, toujours rien reçu, cela fait plus d'un mois et demi... Pas de délai de réception prévu, c'est le flou!
Expérience prouvée le 23/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine bimestriel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 03/05/2024 débutera avec le N° du 30/08/2024. (magazine bimestriel donc pas de parution avant)
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALARIC G.
Je n'ai toujours pas recu de magazine apres 1 mois ...
Je n'ai toujours pas recu de magazine apres 1 mois ..
Expérience prouvée le 23/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
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