Avis clients FRANCE ABONNEMENTS

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude, mais rassurez-vous : le double abonnement avait été détecté automatiquement dès la commande.

Le trop-perçu a déjà été remboursé sur le même moyen de paiement, avant même le traitement de vos e-mails.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. 

Ainsi, votre commande du 21/09/2025  débutera avec le N° du 10/10/2025 , dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 07/09/2025 débutera avec le N° du 10/09/2025 à recevoir avec le N° du 15/10/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. 

Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Une réponse vous a déjà été apportée par mail le 16/09/2025, vous indiquant une régularisation des envois à compter du n°2557 du 29/09/2025.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Après consultation de votre dossier, le N° qui devait paraître en juillet a été décalé avec une parution le 17/09. Il est en cours de distribution. Merci pour votre patience.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Après consultation de votre dossier, un virement sur votre compte a été effectué en date du 11/08/25. Vous êtes déjà abonnée par l'intermédiaire de l'éditeur.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à mieux faire.

Vous pouvez aussi en faire part à notre service clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour ne contient malheureusement pas de précision, ce qui ne nous permet pas de comprendre ce qui a pu poser problème.

N’hésitez pas à nous en dire plus ou à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons votre étonnement, mais nous tenons à vous confirmer que le numéro de France Abonnements est bien le 01 73 60 01 63.

Nous avons d’ailleurs échangé avec vous par téléphone le 24 juin ainsi que ce matin via ce même numéro.

Nous restons à votre disposition.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Je vous informe que la revue 01 NET est en suspension chez l'éditeur pour le moment.

Nous sommes désolés de cette situation qui reste indépendant de notre volonté.

Nous vous remercions par avance pour votre patience.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.  

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.  

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines