Je loue un porte voiture début février lors de la prise ...

Je loue un porte voiture début février lors de la prise du véhicule il s'avère que ce porte voiture n'est pas conditionné pour une voiture du poids de mon véhicule. l'agence de Clermont Ferrand fait le nécessaire auprès du siège pour me faire rembourser les 170 euros qu'il m'ont débité; à ce jour le 1 avril 2019 et après plusieurs interventions je ne suis toujours pas crédité de cette somme. Dois-je pensé que France Cars sont des voleurs? Dans tous les cas je ne commanderais pas se site à mes amis.