Malhonnête et de mauvaise foi

Véhicule loué pour un déménagement de 600 kms.
Pendant le chargement, 2 jeunes cassent la vitre pour voler nos affaires, sont rattrapés par les forces de l'ordre, nous déposons plainte... et France Cars nous facture 400 € de franchise + 50 € de frais de dossier, qu'ils s'empressent de prélever. J'appelle la direction pour trouver un arrangement en vain, et en plus pendant que j'explique la situation la secrétaire soupire en murmurant "oh p*tain".
Première et dernière expérience avec cette société pour nous. L'impression de s'être fait rouler.