Radar de confiance
·Avis client Franck Provost Aulnay-sous-Bois, Le Haut de Galy
GAUTHIER
il y a 2 ans
1. Ce salon ne reflète pas une bonne la bonne humeur.
2. OLIVIER le responsable Devait être là, à ma grande déception, 2 coiffeuses à 10h30.
Très déçue car j étais contente d a...
Maam
il y a 2 ans
J’ai enmené mes deux enfants pour une coupe garcon- coiffés par deux coiffeuses differentes- relativement aimables et à priori avec une certaine expérience de la coiffure. Mon grand a été coiffé corre...
Voir plusLea
il y a 2 ans
La coiffeuse elham très professionnelle, vous mes à l'aise, explique tous de A à Z je la recommande fortement .
D'ailleurs j'ai un résulta plus que parfait , exactement se que j'avais demande...
Avis client Franck Provost Aulnay-sous-Bois, Le Haut de Galy
GAUTHIER
1. Mécontente.
1. Ce salon ne reflète pas une bonne la bonne humeur.
2. OLIVIER le responsable Devait être là, à ma grande déception, 2 coiffeuses à 10h30.
Très déçue car j étais contente d avoir un homme. Ils savent mieux coiffer les femmes.
Alors que je l ai eu au téléphone pour le rv. Sachant qu il n est pas souvent ici !!
3. Frank provost Est TROP CHER !! TROUVER LA BONNE PERSONNE QUI COIFFE pas
EVIDENT. Grosse différence etre la compréhension et la technique.
4. On ne ressort que très rarement avec notre modèle quand on en a un.
5. Je demande de ne pas travailler trop mes cheveux au brushing, ils se mettent en forme
très facilement, et ne supportent pas du tout le chaud. Du coup, j ai eu du volume et pas
lisses, contrairement à ce que j'aime et à mon modèle.
Bien sûr Je l ai dit au moment où je m en suis aperçu !
Je fais rarement des brushing depuis plusieurs mois, mes cheveux ne le supportent plus.
J ai des démangeaisons insupportables. Je sortais en soirée, j ai fait une exception et pris le
shampoing conseillé du moment, voir s il était hydratant.
Suis ressortie avec bcp de volume, ce que je déteste. À la maison, J' ai dû mouiller des
mèches et posé des petits rouleaux pour les discipliner, ce n'est pas la 1ère fois.
J enlève toujours le surplus d eau à la serviette pour faciliter le brushing et cela n abîme
pas les cheveux. Certaines coiffeuses ne le font pas, Pourtant les gds coiffeurs le disent tous.
coiffure horrible, suis rentrée chez moi immédiatement.
mes cheveux ont gonflé rapidement, suis partie les cheveux mouillés, avec un sérum.
6. Dernièrement je n ai pas reçu le questionnaire de satisfaction comme à l habitude,
La dernière fois, obligée de passer avec Christel, responsable, alors que j avais programmé
Séverine la veille sur votre site, elle avait déjà 2 clientes qui attendaient.
J ai dû accepter, je ne pouvais plus attendre, j étais venue 1h30 avt ds la galerie.
Je voulais changer depuis quelque temps d ailleurs.
La responsable Christel est tjrs pressée, pas douce au shampoing, coupe la frange trop
courte (comme la fois d'avant), cheveux trop travaillés au brushing.
Elle le sait, pas besoin , ils se placent tout seuls.: cela provoque un décollement de racines,
alors qu ils se travaillent parfaitement.
Mon cuir chevelu m a gratté longtemps, car brushing sur cheveux pas séchés "à la
serviette" comme réclamé, et surtout pas au séchoir électrique.
Je suis déçue, payer cher et devoir se supporter ainsi, insupportable.
Pour cette raison je ne fais plus de brushing au salon.
Prendre le temps est très important, sans exagérer bien sûr,
se dépêcher pour ne pas louper un client, aller au téléphone qd il sonne ou accueillir un
client à l'accueil empêchent la concentration. on oublie les désirs du client !
7. Cindy et Inès ne sont plus ds ce salon, dommage pour moi, elles étaient non seulement à
l'écoute mais retenaient mes soucis, de psoriasis, je les connaissais de Fabio Salsa !!
c'est un problème.
il est normal d aller acceuillir une clientele qui se présente au salon ou lorsque le téléphone
sonne : oui, un peu seulement ! sinon la coiffeuse n'est plus concentrée sur ce qu'elle fait,
c'est dommageable pour les clients !.
Date d'expérience le 29/12/2023
Maam
J’ai enmené mes deux enfants pour une coupe garcon- ...
J’ai enmené mes deux enfants pour une coupe garcon- coiffés par deux coiffeuses differentes- relativement aimables et à priori avec une certaine expérience de la coiffure. Mon grand a été coiffé correctement - Le plus petit c’était juste catastrophique. Elle s’est justifiée qu’elle voulait enlever les poils - heu oui elle a bien enlevé les poils du cuir chevelu à l’avant sur les côtés - un véritable massacre à la tronçonneuse - Tout mon entourage m’a dit comment est ce possible de faire un truc pareil!!!! on ne touche aussi normalement pas les pattes d’un enfant…. mais bon ça c’est rien comparé au reste - même a l’arrière de la tête un léger trou … Enfin ni fait ni à refaire . J’ai l’habitude d’aller à Franck provost mais celui ci c’est bien la 1ere et dernière fois . Juste avant un départ en vacances super 😥
Date d'expérience le 10/08/2023
Lea
La coiffeuse elham très professionnelle, vous mes ...
La coiffeuse elham très professionnelle, vous mes à l'aise, explique tous de A à Z je la recommande fortement .
D'ailleurs j'ai un résulta plus que parfait , exactement se que j'avais demander alors que les autres coiffeuse m'avait dit que le résultat ne sera pas le même que j'attendais blablabla d'ailleurs je mes 5 étoile pour la coiffeuse qui ses occuper de moi mes pas de celle qui aurai du s'occuper de moi car j'avais pri rdv avec une certaine Sylvie qui quand a vu mes cheveux ses désisté au dernier moment heureusement que la coiffeuse elham était la d'ailleurs je la félicite.
Date d'expérience le 06/06/2023
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Le Haut de Galy, C.Cial Carrefour O'Parinor, 93600 Aulnay-sous-Bois, 93600 Aulnay-sous-Bois
TÉLÉPHONE
01.45.61.69.70