Filtrer les avis par

Avis Franck Provost Marignane, Chemin de St Pierre C. Cial Leclerc du plus récent au plus ancien

Catastrophique

Le 18 juillet j’ai rdv au Franck Provost dans la galerie de Leclerc à Marignane pour un simple shampooing. Je me retrouve 1h la tête dans le bac avec 2 coiffeurs pour me démêler les cheveux!! En cause le shampooing ??? Le soin??? On me dis à la fin SANS m’avoir demandé mon avis que l’on m’a fais un soin ou je ne sais quoi qui dure 8 shampooings!!! À partir du moment où je suis sorti de ce salon mes shampooings à la maison sont devenus un calvaire !!! Cheveux qui s’emmêlent que je réussissais tant bien que mal à démêler jusqu’à aujourd’hui !! Je me retrouve dans l’obligation de me couper les cheveux car le noeud est impossible à démêler!!! Je suis dégoûter, hors de moi et je ne trouve même pas les mots sachant la qualité de mes cheveux avant et ce qu ils sont devenus depuis que j’ai mis les pieds dans ce salon. On se rend dans des salons de renom parce que l’on croit que c’est mieux qu’ailleurs mais ce n’est absolument pas le cas!!!Je me suis rendu au salon pour exposer la situation!! Bien entendu j’attends que vous reveniez vers moi….

Par Mel il y a 2 mois
Date d'expérience le 18/07/2024

Ils m'ont sauvé la vie !!!!! il y a deux jours je voulais ...

Ils m'ont sauvé la vie !!!!! il y a deux jours je voulais me faire faire juste les racines, mon ancienne coiffeuse m'a littéralement ratée de A à Z, je suis arrivée chez Franck Provost salon marignane en panique, car de plus j'avais un évènement important, ma présence était indispensable, bref des magiciens, ils ont vraiment tout rattrapé ma couleur avec leur produit miracle, je suis ravie, mais de chez ravie, j'ai enfin retrouvé ma couleur naturelle, l'équipe a été au top, ils ont su me rassurer et m'accueillir avec beaucoup de bienvaillance, je les ai chaleureusement remercié, si je pouvais leur mettre 10 étoiles, je leur mettrais 10 étoiles !!!

Par Boulet marianne il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2022

J’ai etais très bien accueillie par les coiffeurs notamment ...

J’ai etais très bien accueillie par les coiffeurs notamment par la responsable passionné par son métier qui a pris tout son temps pour m’écouter je suis très satisfaite j’y retourne le mois prochain je suis impatiente de refaire le soin profond de la gamme extentionniste je n’en reviens pas comme mes cheveux sont beaux ! Profitez en pour vous faire belle pour la st Valentin jusqu’au 28 février 29 euros le soin et le brushing est compris avec je suis tellement ravis de cette nouveauté c’est bluffant merci encore d’avoir redonner vie à mes cheveux

Par Aureliiie il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/02/2019
Je suis sorti ravie, enfin un coiffeur à l'écoute . 5/5
Par Valérie il y a 4 ans

Service catastrophique au salon de la galerie de Marignane ...

Service catastrophique au salon de la galerie de Marignane , manager horrible et inhumaine !!! Une honte dans ce salon qui soit disant offre un service de qualité , couleur non conforme à ma volonté , j’ai dis que cela ne me convenais pas , la manager me réponds si j’en voulais changer alors il faudra rajouter de l’argent et selon ses mots « il n’y a pas de gratuité » pas le choix de payer en plus car je ne voulais pas sortir comme un perroquet !! très déçu par ce comportement j’ai attendue 5h dans le salon avec une couleur malgrés la modification payer de surcoût tjs non conforme à ma volonté !!! A vraiment revoir car ce n’est pas possible d’offrir de tels prestation pour un montant de 142 euros !!!!

Par Maisoudida il y a 6 ans
Une équipe compétente et professionnelle. Un accueil toujours agréable . A recommander
Par Isa13700 il y a 6 ans
oui moi aussi !! j ai mis 200e entre la couleur quelques meches + soins leger broch de la franche sechage cheveux air libre + un bain shampoing qu elle ma conseillée 1 facon; le devis tu l as une fois que tu es insallee devant le miroir peignoir serviette et via la douloureuse ?????? FACTURE
Par FACTURE47 il y a 6 ans