Le 18 juillet j’ai rdv au Franck Provost dans la galerie de Leclerc à Marignane pour un simple shampooing. Je me retrouve 1h la tête dans le bac avec 2 coiffeurs pour me démêler les cheveux!! En cause le shampooing ??? Le soin??? On me dis à la fin SANS m’avoir demandé mon avis que l’on m’a fais un soin ou je ne sais quoi qui dure 8 shampooings!!! À partir du moment où je suis sorti de ce salon mes shampooings à la maison sont devenus un calvaire !!! Cheveux qui s’emmêlent que je réussissais tant bien que mal à démêler jusqu’à aujourd’hui !! Je me retrouve dans l’obligation de me couper les cheveux car le noeud est impossible à démêler!!! Je suis dégoûter, hors de moi et je ne trouve même pas les mots sachant la qualité de mes cheveux avant et ce qu ils sont devenus depuis que j’ai mis les pieds dans ce salon. On se rend dans des salons de renom parce que l’on croit que c’est mieux qu’ailleurs mais ce n’est absolument pas le cas!!!Je me suis rendu au salon pour exposer la situation!! Bien entendu j’attends que vous reveniez vers moi….
Date d'expérience le 18/07/2024
Merci beaucoup pour l'équipe de ce matin Habib Anae celena lorenzo et vutan je crois qu'il s'appel??équipe à l'écoute et très professionnelle souriant je suis très satisfaite de ma prestation je reviendrais avec grand plaisir👍😉
Par Bonaventura
il y a 1 an
Date d'expérience le 03/10/2024
Sophie est exceptionnelle...a l'écoute et sympathique je la recommande
Par Vancraeyenest
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/07/2023
Ils m'ont sauvé la vie !!!!! il y a deux jours je voulais me faire faire juste les racines, mon ancienne coiffeuse m'a littéralement ratée de A à Z, je suis arrivée chez Franck Provost salon marignane en panique, car de plus j'avais un évènement important, ma présence était indispensable, bref des magiciens, ils ont vraiment tout rattrapé ma couleur avec leur produit miracle, je suis ravie, mais de chez ravie, j'ai enfin retrouvé ma couleur naturelle, l'équipe a été au top, ils ont su me rassurer et m'accueillir avec beaucoup de bienvaillance, je les ai chaleureusement remercié, si je pouvais leur mettre 10 étoiles, je leur mettrais 10 étoiles !!!
Par Boulet marianne
il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2022
J’ai etais très bien accueillie par les coiffeurs notamment par la responsable passionné par son métier qui a pris tout son temps pour m’écouter je suis très satisfaite j’y retourne le mois prochain je suis impatiente de refaire le soin profond de la gamme extentionniste je n’en reviens pas comme mes cheveux sont beaux ! Profitez en pour vous faire belle pour la st Valentin jusqu’au 28 février 29 euros le soin et le brushing est compris avec je suis tellement ravis de cette nouveauté c’est bluffant merci encore d’avoir redonner vie à mes cheveux
Date d'expérience le 10/02/2019
Je suis sorti ravie, enfin un coiffeur à l'écoute . 5/5
