Commande pour Noël

Après avoir eu un problème avec Françoise Saget (housse de couette défectueuse sur toute la longueur) je n'avais plus l'intention de commander.
J'effectue une commande début décembre pour un cadeau de Noël. N'ayant pas reçu ma commande, je m'en inquiète auprès de leur service réclamation. Après plusieurs jours voici la réponse apportée "la commande a été livrée par la poste le 14 décembre à votre adresse". Je n'ai jamais reçu cette commande d'une valeur de + de 60 euros. Malgré mes multiples réclamations afin de pouvoir obtenir cette commande avant Noël ou son remboursement, plus aucune réponse. A croire que Françoise Saget a disparu de la planète...
Je souhaite partager cette expérience.
Evidemment je ne recommande absolument pas et n'effectuerai plus aucune commande chez eux.