Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Commande C25121352191 retournée dès réception car les coloris ne convenaient pas. J attends le remboursement depuis des semaines malgré dès demandes répétées site A FUIR
J'ai acheté une couverture pure laine et elle peluche énormément même après un lavage. De plus après ce lavage elle dégage une forte odeur désagréable et peluche toujours. Cet article coûte quand même 67€! J'ai fait un mail et aucune réponse. Je ne recommande pas !
Ne repondent ni au telephone ni aux lettres
Ne repndent ni aux appels ni aux lettres de clients fideles
N°C25112970881 passée le 29nov 2025, toujours pas expédiée, on me supprime des articles sans me préciser et on me met un expédition pour certain article en mai 2026..... Tres decu, pourtant fidèle client depuis des décennies
Après une commande non honorée dans sont intégralité, nous n'avons jamais reçu le chèque de remboursement.
Suite à nos multiples réclamations, la réponse est la suivante
Le chèque a été débité.
Lorsque nous demandons sur quel compte il a été versé, ils ne veulent pas faire de recherches car celà va engendrer des frais.
Malgré un mail envoyé par notre banque. Aucune réponse de Françoise saget.
Très bonne qualité certe par contre je n'ai pas reçu tout les articles ça va faire un mois que j envoi des mails les appellent aucune réponse de leur part donc je vais demander à bloquer le paiement site à fuir ils savent vendre mais quand ils oublient des articles dans le colis il n'y a plus personne
Après avoir reçu un catalogue mettant en avant l'offre cadeau d'assiettes à dessert très jolies et déclenchant un coup de coeur, je passe une commande du montant minimum indiqué pour recevoir mon cadeau. Mais déception totale, le cadeau n'est pas du tout celui présenté mais une vulgaire serviette ! Après contact avec le service client, on m'a dit que le cadeau était épuisé seulement après une semaine écoulée ! C'est trop facile!!! Ce genre de procédé d'hameçonnage du client est totalement inacceptable ! Ne croyez pas aux offres cadeaux de Françoise Saget!
Je viens juste de commander je suis cliente depuis quelques années et je suis toujours satisfaite de la qualité, la diversité et le prix à consommer sans modération 😀
A fuir !commande annulée sans message il tarde à rembourser par contre il encaisse le chèque avant de rembourser !rien de commercial
J ai acheté un Peignoir a mon mari au bout de un mois les coutures se détachent les unes après les autres. Après avoir contacté le service client on me répond au bout de un certain temps qd mm qu il n y a pas eu de problème particulier sur la chaîne lors de la fabrication....et la plus de nouvelles aucun effort commerciale. Je pensais que les produits francoise saget etaient de la qualité mais non.... je n achèterai plus sur ce site et ne le conseille pas non plus
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Toutes mes commandes sont annulées les unes après les autres sans explication et aucun remboursement à l horizon...
Plusieurs commandes déjà faites sur Françoise Saget ..
Produits de qualité
Ma dernière commande j’ai reçu une housse de couette pour enfant à la place d’un drap housse.. je prends le temps de renvoyer le mauvais article, j’ai du attendre 1 mois de plus pour avoir ma housse de couette alors que c’est leur erreur, aucun geste commercial de fait
Après le nombre de commandes faites je trouve ça limite
Protection des données pas respectée car je reçois un catalogue alors que je n’ai rien demandé et quand je téléphone pour en parler ( 6 tentatives)on me répond que je suis inconnue dans leur listing et on me raccroche au nez !! Pourtant c’est bien mon nom et adresse qui ont été utilisés !! Mais soit-disant ce doit-être un voisin qui a le même nom or on est 3 maisons dans 1 hameau !!! Manque de courtoisie et d’effort pour expliquer ! Voire pour s’excuser !
J ai profité du black friday pour mes cadeaux de Noël, délai qui passe du 17 décembre à aujourd'hui, 28 décembre, le délai change chaques jours, je n aurai donc Pas ma.commande pour noel et aucune réponse de leur part malgré mes relances mail et téléphone, commercialement nul, je ne recommanderai pas!!!!
Vente de Black Friday je profite pour commander mes cadeaux de Noël. Et bien mon colis me sera envoyé avant le 6 février 2025 alors qu'ils garantissent une livraison avant Noël. Ils veulent se faire de la trésorerie ? En tout cas pas très sérieux. Je ne recommanderai plus chez eux.
Ayant commandé une parure de draps au mois d’octobre et surtout payé le prix le plus cher.
Je n'ai reçu que le drap housse sur toute la commande et au même moment la même parure passait à moins 50. Si j’avais tout reçu je ne dirais rien mais là il faut que j’attende fin décembre pour recevoir le reste . C’est dégueulasse le reste devrait venir à moins 50 vu le retard.
Cela fait des années que je commande chez eux mais je vais peut-être bien changer car déçu pour cette commande.
Les articles sont jolis mais régulièrement les délais de réceptions ne sont pas respectés. Ce qui à la commande était en stock ne l'est plus une fois la commande passée. Bien sûr on ne nous prévient pas et la totalité de la commande est bloquée. C'est pénible de voir qu'on nous prend pour des imbéciles. Ils vendent des articles qu'ils n'ont pas. j'avais boycotté pendant 1 an donc à nouveau je vais oublié ce fournisseur.
Je viens de recevoir une nappe et les serviettes assorties. Les serviettes sont d une belle couleur bien vive quand à la nappe, est est passée. Couleurs ternes
Je suis très déçue
J ai également commandé des serviettes de bain (en promo), elles sont de très mauvaise qualité
Je vois que je ne suis pas la seule à être déçue, pourtant j ai déjà commandé mais la qualité se dégrade à chaque nouvelle commande
Bonjour, j’ai acheté un drap flanelle. Je suis très déçu de la qualité. Premier lavage à 30° le jour de l’arrivée le tissu complètement déformé venant de Françoise Saget. Je suis vraiment déçu de mon achat.
