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Francoise Saget
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Après une commande non honorée dans sont intégralité, ...

Après une commande non honorée dans sont intégralité, nous n'avons jamais reçu le chèque de remboursement.
Suite à nos multiples réclamations, la réponse est la suivante
Le chèque a été débité.
Lorsque nous demandons sur quel compte il a été versé, ils ne veulent pas faire de recherches car celà va engendrer des frais.
Malgré un mail envoyé par notre banque. Aucune réponse de Françoise saget.

Par Car il y a 1 jour
Date d'expérience le 04/12/2025

A fuir

Très bonne qualité certe par contre je n'ai pas reçu tout les articles ça va faire un mois que j envoi des mails les appellent aucune réponse de leur part donc je vais demander à bloquer le paiement site à fuir ils savent vendre mais quand ils oublient des articles dans le colis il n'y a plus personne

Par Dsx il y a 1 jour
Date d'expérience le 03/12/2025

Après avoir reçu un catalogue mettant en avant l'offre ...

Après avoir reçu un catalogue mettant en avant l'offre cadeau d'assiettes à dessert très jolies et déclenchant un coup de coeur, je passe une commande du montant minimum indiqué pour recevoir mon cadeau. Mais déception totale, le cadeau n'est pas du tout celui présenté mais une vulgaire serviette ! Après contact avec le service client, on m'a dit que le cadeau était épuisé seulement après une semaine écoulée ! C'est trop facile!!! Ce genre de procédé d'hameçonnage du client est totalement inacceptable ! Ne croyez pas aux offres cadeaux de Françoise Saget!

Par Nathalie il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/10/2025

J ai acheté un Peignoir a mon mari au bout de un mois ...

J ai acheté un Peignoir a mon mari au bout de un mois les coutures se détachent les unes après les autres. Après avoir contacté le service client on me répond au bout de un certain temps qd mm qu il n y a pas eu de problème particulier sur la chaîne lors de la fabrication....et la plus de nouvelles aucun effort commerciale. Je pensais que les produits francoise saget etaient de la qualité mais non.... je n achèterai plus sur ce site et ne le conseille pas non plus

Par Nadia Caillaud il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/07/2025

1 étoile parce qu'il n'y a pas 0 !!

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Toutes mes commandes sont annulées les unes après les autres sans explication et aucun remboursement à l horizon...

Par Malvezin il y a 5 mois
Date d'expérience le 01/07/2025

Erreur de livraison

Plusieurs commandes déjà faites sur Françoise Saget ..
Produits de qualité
Ma dernière commande j’ai reçu une housse de couette pour enfant à la place d’un drap housse.. je prends le temps de renvoyer le mauvais article, j’ai du attendre 1 mois de plus pour avoir ma housse de couette alors que c’est leur erreur, aucun geste commercial de fait
Après le nombre de commandes faites je trouve ça limite

Par Elodie Pelletier il y a 10 mois
Date d'expérience le 22/01/2025

Protection des données pas respectée car je reçois ...

Protection des données pas respectée car je reçois un catalogue alors que je n’ai rien demandé et quand je téléphone pour en parler ( 6 tentatives)on me répond que je suis inconnue dans leur listing et on me raccroche au nez !! Pourtant c’est bien mon nom et adresse qui ont été utilisés !! Mais soit-disant ce doit-être un voisin qui a le même nom or on est 3 maisons dans 1 hameau !!! Manque de courtoisie et d’effort pour expliquer ! Voire pour s’excuser !

Par BH il y a 10 mois
Date d'expérience le 14/01/2025

J ai profité du black friday pour mes cadeaux de Noël, ...

J ai profité du black friday pour mes cadeaux de Noël, délai qui passe du 17 décembre à aujourd'hui, 28 décembre, le délai change chaques jours, je n aurai donc Pas ma.commande pour noel et aucune réponse de leur part malgré mes relances mail et téléphone, commercialement nul, je ne recommanderai pas!!!!

Par Christelle il y a 11 mois
Date d'expérience le 17/12/2024
Bonjour Christelle, en ce moment j'ai la même mésaventure et après c'est le meilleur service client. LOL
Par Dolphin 03 il y a 5 mois

Vente de Black Friday je profite pour commander mes ...

Vente de Black Friday je profite pour commander mes cadeaux de Noël. Et bien mon colis me sera envoyé avant le 6 février 2025 alors qu'ils garantissent une livraison avant Noël. Ils veulent se faire de la trésorerie ? En tout cas pas très sérieux. Je ne recommanderai plus chez eux.

Par Hecquet il y a 11 mois
Date d'expérience le 29/11/2024
J ai le même problème que vous et même en les relançant par mail ils donnent aucune réponse
Également,.je ne commanderai plus chez eux!!!
Par Christelle il y a 11 mois

Parure de draps randonnée nordique.

Ayant commandé une parure de draps au mois d’octobre et surtout payé le prix le plus cher.
Je n'ai reçu que le drap housse sur toute la commande et au même moment la même parure passait à moins 50. Si j’avais tout reçu je ne dirais rien mais là il faut que j’attende fin décembre pour recevoir le reste . C’est dégueulasse le reste devrait venir à moins 50 vu le retard.
Cela fait des années que je commande chez eux mais je vais peut-être bien changer car déçu pour cette commande.

Par Danielle Moreau il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2024

Délais de livraison non respectés

Les articles sont jolis mais régulièrement les délais de réceptions ne sont pas respectés. Ce qui à la commande était en stock ne l'est plus une fois la commande passée. Bien sûr on ne nous prévient pas et la totalité de la commande est bloquée. C'est pénible de voir qu'on nous prend pour des imbéciles. Ils vendent des articles qu'ils n'ont pas. j'avais boycotté pendant 1 an donc à nouveau je vais oublié ce fournisseur.

Par THEVENIAUX il y a 1 an
Date d'expérience le 31/05/2024

Grande déception

Je viens de recevoir une nappe et les serviettes assorties. Les serviettes sont d une belle couleur bien vive quand à la nappe, est est passée. Couleurs ternes
Je suis très déçue
J ai également commandé des serviettes de bain (en promo), elles sont de très mauvaise qualité
Je vois que je ne suis pas la seule à être déçue, pourtant j ai déjà commandé mais la qualité se dégrade à chaque nouvelle commande

Par Chantal Ambeza il y a 1 an
Date d'expérience le 13/03/2024

Très Mauvaise qualité

Bonjour, j’ai acheté un drap flanelle. Je suis très déçu de la qualité. Premier lavage à 30° le jour de l’arrivée le tissu complètement déformé venant de Françoise Saget. Je suis vraiment déçu de mon achat.

Par Josie Pascon il y a 1 an
Date d'expérience le 14/01/2024

Il mérite 0 dommage on peu pas mettre 0

La blague ne commandez surtout pas commande passé fin novembre pour noël et on vient de m’annoncer que je ne serai pas livré. 😡 2 petite puce n’auront pas leurs cadeaux de noël peignoir qu’elle avait commandé et impossible d’annuler la commande pour acheter ailleurs. Bravo!!!! Françoise saget 1er et dernière commande.

Par Chakor il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2023

Et bien, je voulais passer une commande mais au vu ...

Et bien, je voulais passer une commande mais au vu de tous les commentaires négatifs + une expérience catastrophique suite à une commande d'un montant assez élevé racontée par mes voisins il y a 5 ans.... je m'abstiens de commander chez eux !
Merci à toutes !

Par Cornil il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/06/2023

Attention ne se remet pas en question

Commande passé jamais envoyé visiblement ils ont eu un problème informatique... refuse de me rembourser car j'ai payé en PayPal
Et au lieu de m'envoyer ma commande l'annule... bref ne commander pas chez eux

Par Didou A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/03/2023

J'ai commander un cadeaux de Noël pour deux personnes. ...

J'ai commander un cadeaux de Noël pour deux personnes. Sur le site certe il étais écrit " Livraison non garantie pour Noël " .. Sauf que ça fait deja 3 fois que l'on repousse le délais... Que je dis aux gens que leur cadeau ne devrait pas tarder sauf que maintenant c'est prévu pour février.
Quand on a trop de commande on met l'article en indisponible sur le site !!!! C'est une honte !!!!! Je suis très en colère

Par Justine Ouvrard il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/01/2023
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