Radar de confiance
·Avis client Francoise Saget
Beauvillain
il y a 1 mois
Le 25/02/26, je passe une commande avec livraison dans un relais . Date prévue de livraison le 9 mars au plus tard .
Le 7 avril , n ayant toujours rien reçu, je vérifie ma commande et je constate...
SICAULT
il y a 1 mois
Ne semble pas sérieux, attention, les retours mettent très longtemps à arriver chez eux, Pourquoi?
mon remboursement est toujours en attente, se renseigner auprès d'une association de consommateur...
Sfere
il y a 3 mois
Passé commande début janvier 2026 la moitié recu 10 jours après le restant devait arriver le 30 janvier toujours rien j'ai du les appeler et j'ai reçu le eestant aujourd'hui 1 mois après.Du coup c'éta...
Voir plusMartin-Levreaux
il y a 4 mois
Commande C25121352191 retournée dès réception car les coloris ne convenaient pas. J attends le remboursement depuis des semaines malgré dès demandes répétées site A FUIR
Voir plusBollati
il y a 5 mois
J'ai acheté une couverture pure laine et elle peluche énormément même après un lavage. De plus après ce lavage elle dégage une forte odeur désagréable et peluche toujours. Cet article coûte quand même...
Voir plusBENICHOU PIERRE
il y a 5 mois
Ne repndent ni aux appels ni aux lettres de clients fideles
Voir plusThierry 60g
il y a 5 mois
N°C25112970881 passée le 29nov 2025, toujours pas expédiée, on me supprime des articles sans me préciser et on me met un expédition pour certain article en mai 2026..... Tres decu, pourtant fidèle cli...
Voir plusCar
il y a 5 mois
Après une commande non honorée dans sont intégralité, nous n'avons jamais reçu le chèque de remboursement.
Suite à nos multiples réclamations, la réponse est la suivante
Le chèque a été débité...
Dsx
il y a 5 mois
Très bonne qualité certe par contre je n'ai pas reçu tout les articles ça va faire un mois que j envoi des mails les appellent aucune réponse de leur part donc je vais demander à bloquer le paiement s...
Voir plusNathalie
il y a 7 mois
Après avoir reçu un catalogue mettant en avant l'offre cadeau d'assiettes à dessert très jolies et déclenchant un coup de coeur, je passe une commande du montant minimum indiqué pour recevoir mon cade...
Voir plusLhuillier
il y a 9 mois
Je viens juste de commander je suis cliente depuis quelques années et je suis toujours satisfaite de la qualité, la diversité et le prix à consommer sans modération 😀
Voir plusFerrer
il y a 9 mois
A fuir !commande annulée sans message il tarde à rembourser par contre il encaisse le chèque avant de rembourser !rien de commercial
Voir plusNadia Caillaud
il y a 10 mois
J ai acheté un Peignoir a mon mari au bout de un mois les coutures se détachent les unes après les autres. Après avoir contacté le service client on me répond au bout de un certain temps qd mm qu il n...
Voir plusMalvezin
il y a 11 mois
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Toutes mes commandes sont annulées les unes après les autres sans explication et aucun remboursement à l horizon...
Voir plusElodie Pelletier
il y a 1 an
Plusieurs commandes déjà faites sur Françoise Saget ..
Produits de qualité
Ma dernière commande j’ai reçu une housse de couette pour enfant à la place d’un drap housse.. je prends le temps de...
BH
il y a 1 an
Protection des données pas respectée car je reçois un catalogue alors que je n’ai rien demandé et quand je téléphone pour en parler ( 6 tentatives)on me répond que je suis inconnue dans leur listing e...
Voir plusChristelle
il y a 1 an
J ai profité du black friday pour mes cadeaux de Noël, délai qui passe du 17 décembre à aujourd'hui, 28 décembre, le délai change chaques jours, je n aurai donc Pas ma.commande pour noel et aucune r...
Voir plusHecquet
il y a 1 an
Vente de Black Friday je profite pour commander mes cadeaux de Noël. Et bien mon colis me sera envoyé avant le 6 février 2025 alors qu'ils garantissent une livraison avant Noël. Ils veulent se faire...
Voir plusDanielle Moreau
il y a 1 an
Ayant commandé une parure de draps au mois d’octobre et surtout payé le prix le plus cher.
Je n'ai reçu que le drap housse sur toute la commande et au même moment la même parure passait à moins 5...
Avis client Francoise Saget
Beauvillain
Le 25/02/26, je passe une commande avec livraison dans ...
Le 25/02/26, je passe une commande avec livraison dans un relais . Date prévue de livraison le 9 mars au plus tard .
Le 7 avril , n ayant toujours rien reçu, je vérifie ma commande et je constate que le « cadeau » initialement prévu n est plus le même et ne me convient pas.
Le 8 avril j appelle le service client qui me signale que le relais ne travaille plus avec leur service de livraison ! Et que c est pour cette raison que la commande ne me parvient pas ! A aucun moment je n’ai été avertie, ils auraient même pu l expédier à mon domicile en désespoir de cause .J aurais pu attendre très longtemps !
Je demande donc ( en dédommagement) de bien vouloir changer le « cadeau »
Réponse négative ! Du coup , j’ai annulé la totalité de ma commande !
Les entreprises françaises sont en difficulté, pas étonnant si le service après vente ne fonctionne pas !
PAUVRE FRANCE ! !! DESOLANT
Date d'expérience le 08/04/2026
SICAULT
Ne semble pas sérieux, attention, les retours mettent ...
Ne semble pas sérieux, attention, les retours mettent très longtemps à arriver chez eux, Pourquoi?
mon remboursement est toujours en attente, se renseigner auprès d'une association de consommateurs pour savoir si cette entreprise est fiable ?
D'autre part le service commande est bizarre, vous commandez un article, ils vous en envoient trois à 3 dates différentes???
Date d'expérience le 07/04/2026
Sfere
Commande recu en 2 fois en 1 mois d'intervalle
Passé commande début janvier 2026 la moitié recu 10 jours après le restant devait arriver le 30 janvier toujours rien j'ai du les appeler et j'ai reçu le eestant aujourd'hui 1 mois après.Du coup c'était pour offrir donc je me le garde maintenant c honteux je ne recommanderais plus sur ce site à fuir.Et aucune excuse en plus.
Date d'expérience le 05/01/2026
Martin-Levreaux
Commande C25121352191 retournée dès réception car les ...
Commande C25121352191 retournée dès réception car les coloris ne convenaient pas. J attends le remboursement depuis des semaines malgré dès demandes répétées site A FUIR
Date d'expérience le 13/01/2026
Bollati
J'ai acheté une couverture pure laine et elle peluche ...
J'ai acheté une couverture pure laine et elle peluche énormément même après un lavage. De plus après ce lavage elle dégage une forte odeur désagréable et peluche toujours. Cet article coûte quand même 67€! J'ai fait un mail et aucune réponse. Je ne recommande pas !
Date d'expérience le 29/12/2025
BENICHOU PIERRE
Ne repondent ni au telephone ni aux lettres
Ne repondent ni au telephone ni aux lettres
Date d'expérience le 26/12/2025
BENICHOU PIERRE
Ne repndent ni aux appels ni aux lettres de clients ...
Ne repndent ni aux appels ni aux lettres de clients fideles
Date d'expérience le 25/12/2025
Thierry 60g
Decu à plusieurs reprises
N°C25112970881 passée le 29nov 2025, toujours pas expédiée, on me supprime des articles sans me préciser et on me met un expédition pour certain article en mai 2026..... Tres decu, pourtant fidèle client depuis des décennies
Date d'expérience le 29/11/2025
Car
Après une commande non honorée dans sont intégralité, ...
Après une commande non honorée dans sont intégralité, nous n'avons jamais reçu le chèque de remboursement.
Suite à nos multiples réclamations, la réponse est la suivante
Le chèque a été débité.
Lorsque nous demandons sur quel compte il a été versé, ils ne veulent pas faire de recherches car celà va engendrer des frais.
Malgré un mail envoyé par notre banque. Aucune réponse de Françoise saget.
Date d'expérience le 04/12/2025
Dsx
A fuir
Très bonne qualité certe par contre je n'ai pas reçu tout les articles ça va faire un mois que j envoi des mails les appellent aucune réponse de leur part donc je vais demander à bloquer le paiement site à fuir ils savent vendre mais quand ils oublient des articles dans le colis il n'y a plus personne
Date d'expérience le 03/12/2025
Nathalie
Après avoir reçu un catalogue mettant en avant l'offre ...
Après avoir reçu un catalogue mettant en avant l'offre cadeau d'assiettes à dessert très jolies et déclenchant un coup de coeur, je passe une commande du montant minimum indiqué pour recevoir mon cadeau. Mais déception totale, le cadeau n'est pas du tout celui présenté mais une vulgaire serviette ! Après contact avec le service client, on m'a dit que le cadeau était épuisé seulement après une semaine écoulée ! C'est trop facile!!! Ce genre de procédé d'hameçonnage du client est totalement inacceptable ! Ne croyez pas aux offres cadeaux de Françoise Saget!
Date d'expérience le 27/10/2025
Lhuillier
Je viens juste de commander je suis cliente depuis ...
Je viens juste de commander je suis cliente depuis quelques années et je suis toujours satisfaite de la qualité, la diversité et le prix à consommer sans modération 😀
Date d'expérience le 01/09/2025
Ferrer
A fuir !commande annulée sans message il tarde à rembourser ...
A fuir !commande annulée sans message il tarde à rembourser par contre il encaisse le chèque avant de rembourser !rien de commercial
Date d'expérience le 08/08/2025
Nadia Caillaud
J ai acheté un Peignoir a mon mari au bout de un mois ...
J ai acheté un Peignoir a mon mari au bout de un mois les coutures se détachent les unes après les autres. Après avoir contacté le service client on me répond au bout de un certain temps qd mm qu il n y a pas eu de problème particulier sur la chaîne lors de la fabrication....et la plus de nouvelles aucun effort commerciale. Je pensais que les produits francoise saget etaient de la qualité mais non.... je n achèterai plus sur ce site et ne le conseille pas non plus
Date d'expérience le 23/07/2025
Malvezin
1 étoile parce qu'il n'y a pas 0 !!
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Toutes mes commandes sont annulées les unes après les autres sans explication et aucun remboursement à l horizon...
Date d'expérience le 01/07/2025
Elodie Pelletier
Erreur de livraison
Plusieurs commandes déjà faites sur Françoise Saget ..
Produits de qualité
Ma dernière commande j’ai reçu une housse de couette pour enfant à la place d’un drap housse.. je prends le temps de renvoyer le mauvais article, j’ai du attendre 1 mois de plus pour avoir ma housse de couette alors que c’est leur erreur, aucun geste commercial de fait
Après le nombre de commandes faites je trouve ça limite
Date d'expérience le 22/01/2025
BH
Protection des données pas respectée car je reçois ...
Protection des données pas respectée car je reçois un catalogue alors que je n’ai rien demandé et quand je téléphone pour en parler ( 6 tentatives)on me répond que je suis inconnue dans leur listing et on me raccroche au nez !! Pourtant c’est bien mon nom et adresse qui ont été utilisés !! Mais soit-disant ce doit-être un voisin qui a le même nom or on est 3 maisons dans 1 hameau !!! Manque de courtoisie et d’effort pour expliquer ! Voire pour s’excuser !
Date d'expérience le 14/01/2025
Christelle
J ai profité du black friday pour mes cadeaux de Noël, ...
J ai profité du black friday pour mes cadeaux de Noël, délai qui passe du 17 décembre à aujourd'hui, 28 décembre, le délai change chaques jours, je n aurai donc Pas ma.commande pour noel et aucune réponse de leur part malgré mes relances mail et téléphone, commercialement nul, je ne recommanderai pas!!!!
Date d'expérience le 17/12/2024
Dolphin 03
il y a 11 mois
Hecquet
Vente de Black Friday je profite pour commander mes ...
Vente de Black Friday je profite pour commander mes cadeaux de Noël. Et bien mon colis me sera envoyé avant le 6 février 2025 alors qu'ils garantissent une livraison avant Noël. Ils veulent se faire de la trésorerie ? En tout cas pas très sérieux. Je ne recommanderai plus chez eux.
Date d'expérience le 29/11/2024
Christelle
il y a 1 an
Également,.je ne commanderai plus chez eux!!!
Danielle Moreau
Parure de draps randonnée nordique.
Ayant commandé une parure de draps au mois d’octobre et surtout payé le prix le plus cher.
Je n'ai reçu que le drap housse sur toute la commande et au même moment la même parure passait à moins 50. Si j’avais tout reçu je ne dirais rien mais là il faut que j’attende fin décembre pour recevoir le reste . C’est dégueulasse le reste devrait venir à moins 50 vu le retard.
Cela fait des années que je commande chez eux mais je vais peut-être bien changer car déçu pour cette commande.
Date d'expérience le 25/11/2024
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