Beauvillain
Le 25/02/26, je passe une commande avec livraison dans ...
Le 25/02/26, je passe une commande avec livraison dans un relais . Date prévue de livraison le 9 mars au plus tard .
Le 7 avril , n ayant toujours rien reçu, je vérifie ma commande et je constate que le « cadeau » initialement prévu n est plus le même et ne me convient pas.
Le 8 avril j appelle le service client qui me signale que le relais ne travaille plus avec leur service de livraison ! Et que c est pour cette raison que la commande ne me parvient pas ! A aucun moment je n’ai été avertie, ils auraient même pu l expédier à mon domicile en désespoir de cause .J aurais pu attendre très longtemps !
Je demande donc ( en dédommagement) de bien vouloir changer le « cadeau »
Réponse négative ! Du coup , j’ai annulé la totalité de ma commande !
Les entreprises françaises sont en difficulté, pas étonnant si le service après vente ne fonctionne pas !
PAUVRE FRANCE ! !! DESOLANT
Date d'expérience le 08/04/2026
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