Radar de confiance
·Avis client Francoise Saget
THEVENIAUX
il y a 1 an
Les articles sont jolis mais régulièrement les délais de réceptions ne sont pas respectés. Ce qui à la commande était en stock ne l'est plus une fois la commande passée. Bien sûr on ne nous prévient p...
Voir plusChantal Ambeza
il y a 2 ans
Je viens de recevoir une nappe et les serviettes assorties. Les serviettes sont d une belle couleur bien vive quand à la nappe, est est passée. Couleurs ternes
Je suis très déçue
J ai égalemen...
Josie Pascon
il y a 2 ans
Bonjour, j’ai acheté un drap flanelle. Je suis très déçu de la qualité. Premier lavage à 30° le jour de l’arrivée le tissu complètement déformé venant de Françoise Saget. Je suis vraiment déçu de mon...
Voir plusChakor
il y a 2 ans
La blague ne commandez surtout pas commande passé fin novembre pour noël et on vient de m’annoncer que je ne serai pas livré. 😡 2 petite puce n’auront pas leurs cadeaux de noël peignoir qu’elle avait...
Voir plusFAV
il y a 2 ans
Suite à une commande ď articles coordonnés en literie , la majorité de mes articles me seront livrés que deux mois après . Les stocks ne sont pas à jour concernant la disponibilité des articles. Très...
Voir plusCornil
il y a 2 ans
Et bien, je voulais passer une commande mais au vu de tous les commentaires négatifs + une expérience catastrophique suite à une commande d'un montant assez élevé racontée par mes voisins il y a 5 ans...
Voir plusDidou A.
il y a 3 ans
Commande passé jamais envoyé visiblement ils ont eu un problème informatique... refuse de me rembourser car j'ai payé en PayPal
Et au lieu de m'envoyer ma commande l'annule... bref ne commande...
Justine Ouvrard
il y a 3 ans
J'ai commander un cadeaux de Noël pour deux personnes. Sur le site certe il étais écrit " Livraison non garantie pour Noël " .. Sauf que ça fait deja 3 fois que l'on repousse le délais... Que je dis a...
Voir plusMelissa Dargaud
il y a 3 ans
je suis une bonne cliente jusqu a maintenant toutes mes commandes etait livree dans les delais sauf la derniere. J ai fais la commande le 12 octobre et elle a un mois de retard
Voir plusTiti
il y a 4 ans
Cliente depuis plus de 10 ans, je suis très déçue par la baisse de qualité des draps en particulier ceux en flanelle qui boulochent de suite et déteignent très rapidement.
J'avais confiance de...
Desaive - Moriau
il y a 5 ans
Je suis cliente ( 100594690 ) depuis de nombreuses années chez Françoise Saget et ça s'arrête là. Depuis quelques années il fallait à chaque fois téléphoner au service clientèle pour bénéficier des de...
Voir plusCecilolivia
il y a 5 ans
Reçu aujourd'hui une parure, au premier lavage fermeture éclair HS. Très décevant, nous ne recommandons pas ce produit!
Voir plusRose
il y a 5 ans
Cliente depuis de nombreuses années très satisfaite super qualité livraison assez rapide à recommander
Voir plusChantal
il y a 6 ans
Je suis tres mecontente de votre qualitee pourtant depuis des annees je prends des p arures de drops chez vous (trop digides on ne peu pas les supporters trop .vous pouvez me rayer de votre clientele...
Voir plusAvis client Francoise Saget
THEVENIAUX
Délais de livraison non respectés
Les articles sont jolis mais régulièrement les délais de réceptions ne sont pas respectés. Ce qui à la commande était en stock ne l'est plus une fois la commande passée. Bien sûr on ne nous prévient pas et la totalité de la commande est bloquée. C'est pénible de voir qu'on nous prend pour des imbéciles. Ils vendent des articles qu'ils n'ont pas. j'avais boycotté pendant 1 an donc à nouveau je vais oublié ce fournisseur.
Date d'expérience le 31/05/2024
Chantal Ambeza
Grande déception
Je viens de recevoir une nappe et les serviettes assorties. Les serviettes sont d une belle couleur bien vive quand à la nappe, est est passée. Couleurs ternes
Je suis très déçue
J ai également commandé des serviettes de bain (en promo), elles sont de très mauvaise qualité
Je vois que je ne suis pas la seule à être déçue, pourtant j ai déjà commandé mais la qualité se dégrade à chaque nouvelle commande
Date d'expérience le 13/03/2024
Josie Pascon
Très Mauvaise qualité
Bonjour, j’ai acheté un drap flanelle. Je suis très déçu de la qualité. Premier lavage à 30° le jour de l’arrivée le tissu complètement déformé venant de Françoise Saget. Je suis vraiment déçu de mon achat.
Date d'expérience le 14/01/2024
Chakor
Il mérite 0 dommage on peu pas mettre 0
La blague ne commandez surtout pas commande passé fin novembre pour noël et on vient de m’annoncer que je ne serai pas livré. 😡 2 petite puce n’auront pas leurs cadeaux de noël peignoir qu’elle avait commandé et impossible d’annuler la commande pour acheter ailleurs. Bravo!!!! Françoise saget 1er et dernière commande.
Date d'expérience le 25/11/2023
FAV
Suite à une commande ď articles coordonnés en literie ...
Suite à une commande ď articles coordonnés en literie , la majorité de mes articles me seront livrés que deux mois après . Les stocks ne sont pas à jour concernant la disponibilité des articles. Très décevant.Je ne recommande pas.
Date d'expérience le 01/10/2023
Cornil
Et bien, je voulais passer une commande mais au vu ...
Et bien, je voulais passer une commande mais au vu de tous les commentaires négatifs + une expérience catastrophique suite à une commande d'un montant assez élevé racontée par mes voisins il y a 5 ans.... je m'abstiens de commander chez eux !
Merci à toutes !
Date d'expérience le 12/06/2023
Didou A.
Attention ne se remet pas en question
Commande passé jamais envoyé visiblement ils ont eu un problème informatique... refuse de me rembourser car j'ai payé en PayPal
Et au lieu de m'envoyer ma commande l'annule... bref ne commander pas chez eux
Date d'expérience le 15/03/2023
Justine Ouvrard
J'ai commander un cadeaux de Noël pour deux personnes. ...
J'ai commander un cadeaux de Noël pour deux personnes. Sur le site certe il étais écrit " Livraison non garantie pour Noël " .. Sauf que ça fait deja 3 fois que l'on repousse le délais... Que je dis aux gens que leur cadeau ne devrait pas tarder sauf que maintenant c'est prévu pour février.
Quand on a trop de commande on met l'article en indisponible sur le site !!!! C'est une honte !!!!! Je suis très en colère
Date d'expérience le 06/01/2023
Melissa Dargaud
je suis une bonne cliente jusqu a maintenant toutes ...
je suis une bonne cliente jusqu a maintenant toutes mes commandes etait livree dans les delais sauf la derniere. J ai fais la commande le 12 octobre et elle a un mois de retard
Date d'expérience le 15/11/2022
Titi
Cliente depuis plus de 10 ans, je suis très déçue ...
Cliente depuis plus de 10 ans, je suis très déçue par la baisse de qualité des draps en particulier ceux en flanelle qui boulochent de suite et déteignent très rapidement.
J'avais confiance depuis longtemps mais maintenant j'ai quasiment des draps a usage unique et l'originalité des collections baisse plus globalement.
Je vais essayer de trouver du linge de lit de meilleure qualité ailleurs et je ne commanderai plus chez Françoise Saget.
Date d'expérience le 07/07/2021
Desaive - Moriau
Françoise Saget, c'est terminé !
Je suis cliente ( 100594690 ) depuis de nombreuses années chez Françoise Saget et ça s'arrête là. Depuis quelques années il fallait à chaque fois téléphoner au service clientèle pour bénéficier des deux mois gratuits de report de paiement malgré les codes promotionnels. La conseillère modifiait et ça passait, mais la dernière expérience avec eux est déplorable. J'ai passé commande pour +de 400 euros ( prépayée ) en novembre 2020, il y a eu retour d'un article et une nouvelle commande de remplacement ( avec paiement différé ) depuis lors c'est le parcours du combattant. Après de multiples messages qui sont pourtant détaillés au possible ( car ils envoient les paquets en plusieurs fois mais ensuite quand il y a un retour, les ristournes de 10% sont mal réparties ), on me répond encore à côté de la plaque. Il faut parfois dix jours pour avoir une réponse mais les rappels de paiement eux arrivent sans problème ( alors qu'à la base c'est EUX qui me doivent de l'argent ). J'ai appelé le service clientèle pour essayer de m'expliquer de vive voix ce matin mais la conseillère ne devait pas s'être levée du bon pied. On laisse parler le client avant de le couper. J'étais encore occupé à parler que cette dame me disait déjà au revoir ( narquoisement ). La marque m'avait habitué à mieux pour un client qui a quand même dépensé pour 830 euros rien que ces trois dernières années. Comme d'autres de leurs clients ci-dessous, ils peuvent retirer mes coordonnées de leurs fichiers.
Date d'expérience le 27/04/2021
Cecilolivia
Insatisfait
Reçu aujourd'hui une parure, au premier lavage fermeture éclair HS. Très décevant, nous ne recommandons pas ce produit!
Date d'expérience le 12/12/2020
Rose
Cliente depuis de nombreuses années très satisfaite ...
Cliente depuis de nombreuses années très satisfaite super qualité livraison assez rapide à recommander
Date d'expérience le 29/11/2020
Melissa Dargaud
il y a 3 ans
Chantal
Je suis tres mecontente de votre qualitee pourtant ...
Je suis tres mecontente de votre qualitee pourtant depuis des annees je prends des p arures de drops chez vous (trop digides on ne peu pas les supporters trop .vous pouvez me rayer de votre clientele vos catalogues iront directement a la poubelle)
Car j'avail fait une commande pour ma fille il en est de meme 400 euros entre les deux merci pour des parures qu'on va mettre aux chiffons.J'attends une reponse de votre part
Date d'expérience le 16/03/2020
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