Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Commande C25121352191 retournée dès réception car les coloris ne convenaient pas. J attends le remboursement depuis des semaines malgré dès demandes répétées site A FUIR
Ne repondent ni au telephone ni aux lettres
Ne repndent ni aux appels ni aux lettres de clients fideles
N°C25112970881 passée le 29nov 2025, toujours pas expédiée, on me supprime des articles sans me préciser et on me met un expédition pour certain article en mai 2026..... Tres decu, pourtant fidèle client depuis des décennies
Après une commande non honorée dans sont intégralité, nous n'avons jamais reçu le chèque de remboursement.
Suite à nos multiples réclamations, la réponse est la suivante
Le chèque a été débité.
Lorsque nous demandons sur quel compte il a été versé, ils ne veulent pas faire de recherches car celà va engendrer des frais.
Malgré un mail envoyé par notre banque. Aucune réponse de Françoise saget.
Très bonne qualité certe par contre je n'ai pas reçu tout les articles ça va faire un mois que j envoi des mails les appellent aucune réponse de leur part donc je vais demander à bloquer le paiement site à fuir ils savent vendre mais quand ils oublient des articles dans le colis il n'y a plus personne
Après avoir reçu un catalogue mettant en avant l'offre cadeau d'assiettes à dessert très jolies et déclenchant un coup de coeur, je passe une commande du montant minimum indiqué pour recevoir mon cadeau. Mais déception totale, le cadeau n'est pas du tout celui présenté mais une vulgaire serviette ! Après contact avec le service client, on m'a dit que le cadeau était épuisé seulement après une semaine écoulée ! C'est trop facile!!! Ce genre de procédé d'hameçonnage du client est totalement inacceptable ! Ne croyez pas aux offres cadeaux de Françoise Saget!
A fuir !commande annulée sans message il tarde à rembourser par contre il encaisse le chèque avant de rembourser !rien de commercial
J ai acheté un Peignoir a mon mari au bout de un mois les coutures se détachent les unes après les autres. Après avoir contacté le service client on me répond au bout de un certain temps qd mm qu il n y a pas eu de problème particulier sur la chaîne lors de la fabrication....et la plus de nouvelles aucun effort commerciale. Je pensais que les produits francoise saget etaient de la qualité mais non.... je n achèterai plus sur ce site et ne le conseille pas non plus
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Toutes mes commandes sont annulées les unes après les autres sans explication et aucun remboursement à l horizon...
Protection des données pas respectée car je reçois un catalogue alors que je n’ai rien demandé et quand je téléphone pour en parler ( 6 tentatives)on me répond que je suis inconnue dans leur listing et on me raccroche au nez !! Pourtant c’est bien mon nom et adresse qui ont été utilisés !! Mais soit-disant ce doit-être un voisin qui a le même nom or on est 3 maisons dans 1 hameau !!! Manque de courtoisie et d’effort pour expliquer ! Voire pour s’excuser !
J ai profité du black friday pour mes cadeaux de Noël, délai qui passe du 17 décembre à aujourd'hui, 28 décembre, le délai change chaques jours, je n aurai donc Pas ma.commande pour noel et aucune réponse de leur part malgré mes relances mail et téléphone, commercialement nul, je ne recommanderai pas!!!!
Vente de Black Friday je profite pour commander mes cadeaux de Noël. Et bien mon colis me sera envoyé avant le 6 février 2025 alors qu'ils garantissent une livraison avant Noël. Ils veulent se faire de la trésorerie ? En tout cas pas très sérieux. Je ne recommanderai plus chez eux.
Je viens de recevoir une nappe et les serviettes assorties. Les serviettes sont d une belle couleur bien vive quand à la nappe, est est passée. Couleurs ternes
Je suis très déçue
J ai également commandé des serviettes de bain (en promo), elles sont de très mauvaise qualité
Je vois que je ne suis pas la seule à être déçue, pourtant j ai déjà commandé mais la qualité se dégrade à chaque nouvelle commande
Bonjour, j’ai acheté un drap flanelle. Je suis très déçu de la qualité. Premier lavage à 30° le jour de l’arrivée le tissu complètement déformé venant de Françoise Saget. Je suis vraiment déçu de mon achat.
La blague ne commandez surtout pas commande passé fin novembre pour noël et on vient de m’annoncer que je ne serai pas livré. 😡 2 petite puce n’auront pas leurs cadeaux de noël peignoir qu’elle avait commandé et impossible d’annuler la commande pour acheter ailleurs. Bravo!!!! Françoise saget 1er et dernière commande.
Suite à une commande ď articles coordonnés en literie , la majorité de mes articles me seront livrés que deux mois après . Les stocks ne sont pas à jour concernant la disponibilité des articles. Très décevant.Je ne recommande pas.
Et bien, je voulais passer une commande mais au vu de tous les commentaires négatifs + une expérience catastrophique suite à une commande d'un montant assez élevé racontée par mes voisins il y a 5 ans.... je m'abstiens de commander chez eux !
Merci à toutes !
Commande passé jamais envoyé visiblement ils ont eu un problème informatique... refuse de me rembourser car j'ai payé en PayPal
Et au lieu de m'envoyer ma commande l'annule... bref ne commander pas chez eux
J'ai commander un cadeaux de Noël pour deux personnes. Sur le site certe il étais écrit " Livraison non garantie pour Noël " .. Sauf que ça fait deja 3 fois que l'on repousse le délais... Que je dis aux gens que leur cadeau ne devrait pas tarder sauf que maintenant c'est prévu pour février.
Quand on a trop de commande on met l'article en indisponible sur le site !!!! C'est une honte !!!!! Je suis très en colère
