FRANCE FINANCE ME DOIT 15 000 € !!!
FRANCE FINANCE ME DOIT 15 000 € !!!
Bonjour,
Je suis très en colère contre la banque Société Générale ainsi que toutes ses filiales, que ce soit SOGECAP ou FRANFINANCE.
Mon père est décédé en 2021 et un de ses prêts n'était pas assuré. "Heureusement", dans ce cas, c'est l'assurance-vie et/ou l'assurance-deces qui prendre en charge. Or, ce qui s'est passé, c'est que FRANFINANCE a bénéficié d'un trop perçu en récupérant non seulement la moitié du capital de l'assurance-vie mais aussi de la totalité de l'assurance-deces Généa dont je suis bénéficiaire. En réalité, le remboursement avait déjà été fait par l'assurance-vie.
Bref, 3 ans après je décide de revenir à la charge. SOGECAP a donné droit à mes demandes concernant l'assurance-deces mais selon les divers interlocuteurs que j'ai pu avoir, LE POLE SUCCESSIONS DE SG AINSI QUE FRANFINANCE BLOQUE MALGRE PLUSIEURS RELANCES.
Je suis contrainte de rendre publique cette situation afin que celle-ci se débloque. ON PARLE D'UNE SOMME DE 15 000 € EN JEU !
Je ne supprimerais ce message que lorsque je verrais la somme inscrite sur mon compte bancaire. Pour cela, FRANFINANCE DOIT DEBLOQUER LA SITUATION !!!!
CE SERVICE NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE !!!
Bonjour Tilahimena,
Nous sommes navrés de vous lire. Afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution ensemble, pourriez-vous revenir vers notre service client via la messagerie du réseau social de votre choix, s'il vous plaît ?
À très vite,
L'équipe Franfinance
il y a 5 mois
