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Avis clients Franfinance

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Avis du plus récent au plus ancien

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Plus nul parait impossible

Bonjour, j’ai fais une simulation en ligne chez franfinance, le lendemain je reçois un mail me disant que ma demande était en pré-accord et que je devais renvoyer les documents demandés ainsi que le contrat signé, les taux et tarifs n’étant pas intéressants je n’ai rien renvoyé malgré leurs nombreuses relances mais je viens de recevoir aujourd’hui un courrier me disant qu’après étude de mon dossier le crédit demandé m’est refusé. Comment peut on refuser un crédit que l’on a pas demandé??? Cette boite semble être gérée par une bande de rigolos . A FUIR

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Une catastrophe vraiment franfinance ils m’ont demandé ...

Une catastrophe vraiment franfinance ils m’ont demandé plus de 600€ soi-disante que je leur doit cette sommes du mois de janvier février mars 2020 Alors que mon prêt a été remboursé par anticipation en juin 2019 de la somme dû qui resté pour soldé le prêt j’ai appelé plusieurs fois ils sont incapables de répondre à mes questions un gestionnaire doit me rappeler je suis toujours dans l’attente de plus ils prélèvent sur un compte A se jours depuis 2019 Est se compte a été clôturé en avril 2019 Chercher l’erreur moi je suis pas est aucune explication de leurs part juste que j’ai été pompé de 614€23cts

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Inadmissible un homme m agresse verbalement et me ...

Inadmissible un homme m agresse verbalement et me raccroche au nez. Je n appelerai plus. C est une honte et un manque total de respect. Obligation de mettre une étoile mais ça n en mérite pas une seule.

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Meme pas ils se derange pas pour t’es renseigner pour ...

Meme pas ils se derange pas pour t’es renseigner pour un dimple refus .
Cest la deuxième fois que je essaie un credit chex eux refus sans avoir meme lla politesse de te avertir pour un refus malgre la preacceptzt

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Bonjour,

Bonjour,
Pas de suivi client, impossible d'avoir des conseillers au téléphone. Quand vous les appeléez (N° surtaxés), la voix enregistrées vous demande des tonnes de renseignements pour faire durer la conversation et vous prendre du pognon pour finir par vous dire qu'il n'y a pas de conseillés disponible.
Une grosse arnaque.
Limite dans la légalité.

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HONTEUX A FUIR

HONTEUX A FUIR
Ayant un crédit chez eux , tout se passait bien. Au bout de deux ans , je solde mon crédit d'un montant de 20 000 euros casch ! et redemande un crédit pour l'acquisition d'un nouveau véhicule .
Les fonds y était , le salaire suivait , ET a ma grande surprise , le crédit a été refusé!!!
Après une conversation téléphonique , je m'entends dire: Il n'y a aucune raison!! C'est comme ca , nous ne pouvons rien vous dire !! A qui prétent ils ??? Je reste encore sous le choc de leur refus ET DU pourquoi ?
BREF ! Donc JAMAIS PLUS JAMAIS FRANFINANCE ET SURTOUT une bonne publicité sera faites sur tous les réseaux sociaux !

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Cet organisme Est pour Moi une honte légal !!!!mon papa ...

Cet organisme Est por Moi un voleur légal !!mon papa âge à souffrir un prêt au magasin Avec un taux énorme pour acheter son lit électrique suite à des problèmes de dos sans nous Le dire . Alors Que La secu aurait pu lui en passer un gratuit deja
Il profite de la crédulité des personnes âgées et Seul
À Fuir vous aurez votre banque ou d autres organsisle Bien Moins courteux Que franfinance ???? ???? Je vais d ailleurs Faire un courrier au gouvernement anormal c est taux abusé !!!
Le lit à Du Etre paye presque 2 fois !!
Mme sokolowski

Je ne veux pas sud mon mail servent s des fins publicitaires merci
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tout compte fait cette banque ne prête qu'aux riches ...

tout compte fait cette banque ne prête qu'aux riches !
pour une somme de 10000€ sur 60 mois soit une mensualité de 180 balles refus !
pas de crédit en cours pas de frais annexes, pas de loyer, de charges et quand même avec un cdi !
il faut surement baisser sont froc pour ces gens là !
une filiale de la société générale !
je vais leur faire de la pub !

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48h largement dépassé, plusieurs documents supplémentaires ...

48h largement dépassé, plusieurs documents supplémentaires demander pas professionnel du tout aller à la concurrence , vous gagnerez votre temps

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A fuir !!

Après avoir eu l accord de principe et signer un bon de livraison , nous avons donné tout les documents que franfinance nous a demandé.
Après 48h d attente, ils nous demandent un document déjà fourni..
N ayant aucune réponse au bout de 6jours , j appelle et la .. réponse négative car je suis " profession libérale" et que ce n et pas bien d avoir plusieurs employeurs..
Je leurs dit mon grand mécontentement et la femme me répond " vous plaignez pas je viens de vous donner la reponse" je lui ait demander si elle avait besoin d une medaille...
Service incompetent , desagreable , meprisant et surtout aucun respect des gens..

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"Oui" en principe "non" dans les faits.

Ayant fait une demande sur le site Franfinance par l'intermédiaire de la MAAF et reçu une réponse de principe positive, j'ai versé un acompte sur l'achat d'une voiture d'occasion. Après 48 heures pas de réponse. J'ai relancé. Finalement la réponse a été négative lorsque je me suis connecté pour vérifier en ligne, sans aucun retour par mail ou téléphone comme promis. Finalement quand je lis les autres avis je me dis que j'ai peut être de la chance.

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PRATIQUES MALHONNETES ET SERVICES INTERNES INCOMPETANTS. ...

PRATIQUES MALHONNETES ET SERVICES INTERNES INCOMPETANTS.
C'EST DE LA PURE ARNAQUE.

oui des arnaqueurs, car moi je paie depuis un an par cheque car plus de découvert , mais je pais et ils m'envoient au tribunal disant que je n'ai pas payé alors que les cheques sont débités tous les mois, organisme à fuir et je crois que tous sont pareilles ils n'ecoutent en rien,
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Devant me prélever 37, 14 pendant trois mois, ils m'ont ...

Devant me prélever 37, 14 pendant trois mois, ils m'ont prélevé plus que la norme sans prévenir, et le service client qui m'envoie buller...
Appel non gratuit plus des prélèvements qui n'ont rien à voir... Fuyez je vous le dit...

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J’ai eu à faire à une personne incompétente qui instruit ...

J’ai eu à faire à une personne incompétente qui instruit le dossier . Lorsque l’exemplaire du contrat nous parvient par la poste , nous nous apercevons que la fiche de dialogue est toute fausse ( entres autres un loyer apparaît de 300 euros alors que nous sommes propriétaire depuis de nombreuses années, les revenus sont erronés...) la personne au téléphone me demande de ne rien raturer sur cette fiche car autrement il va falloir tout refaire l’exemplaire .
Conclusion : nous recevons qq jours plus tard une lettre AR nous refusant le crédit sans motif . Le comble est que le co emprunteur paie l’IFI est qu’ils n’ont rien vu ....je devrais avoir toutes mes chances si je leur envoie mon CV

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Toujours des soucis, en plus appel payant pour essayer ...

Toujours des soucis, en plus appel payant pour essayer de résoudre le problème et quand ça décroche ils envoient bouler...
En passant par certains mois où ils prélèvent 2 fois puis 6 mois pour rembourser et là ils annoncent qu'ils ont essayer de prélever que la banque à refuser et que du coup ils prélèvent des intérêts. Aucune trace de ce sois disant prélèvement rejeté...
Bref une bande de voleurs!

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par ou commencer ! y a tellement à dire !depuis 2 jours ...

par ou commencer ! y a tellement à dire !depuis 2 jours j essai de les joindre sans succès hier 20mn , 15 ce matin à 0,18 cts /mn ça commence à chiffré .hier j' ai eu une personne au service qualité clients , qui ma envoyer bouler mer disant que j étais pas au bon endroit , et malgré mes explications n a rien voulu savoir .je me pensais au bon endroit , une personne viens de faire une demande de crédit en mon nom et il n ont rien vu , donc pour moi la qualité de service laisse plus qu a désirer! aucune compassion ! du moment qu il font leurs fric sur le dos dés petites gents. j ai reçu le dossier prêt rempli par le conseillé que j ai essayer de joindre par mail ,voici son nom , peut être que cela les feras réagir j en doute ! mais bon! mais rien le néant. j ai regardé le dossier de plus près , waouh! ils ne s enbe^te pas avec les papier ; rien à fournir en ce qui concerne l'identité de la personne qui fait la demande , mais pour les revenus toute y passe, il veulent être sur de bien récupérer leur argent , une plainte sera déposé lundi .à quoi sert votre boîte mail puisque vous ne répondez pas! finalement je ne vous intéresse pas , y a pas de pognon à faire , si quelqu un de vos services lit mon message et a une once de courage , j attends vôtre appel . pas de cordialement juste VOLEURS!

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Des voleurs et des menteurs !!! Prudence !!

Des voleurs et des menteurs !!! Prudence !!
Ils m'ont envoyé un courrier me réclamant de payer une facture de 9800 euros datant de 1998 et si pas de réglement effectué , inscription au FICP . Après de nombreux appels à Franfinance de Marseille qui gérait le dossier et à qui je demandais des explications et je réclamais une photocopie de ce soi disant contrat . Jamais de suite ! Puis au bout de plusieurs semaines leur huissier m'annonce par téléphone que mon affaire est close car ma signature n'apparaissait pas sur ce fameux contrat que je n'ai jamais eu connaissance . J'ai alors aussitot demandé une cofirmation écrite mais jamais de suite malgré tous mes appels répétés . Puis après tous ces problèmes ,à la finale , courrier reçu m'informant qu'ils m'avaient inscrit à la banque de France !!!! De nombreuses erreurs de leur part quelques peu déplaisantes et blessantes alors à ce jour , je vais porter plainte contre eux . Donc grosse prudence avec eux !

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Ne faite rien avec eux.

Fuyez, j'ai donner 174 euros en plus à Fran finance cela fait 1 mois passé que j'essaie de les récupérer et qu'ils mevitent au téléphone se sont des gros voleur. J'ai actuellement 174 euros perdu dehors..

et bien moi, depuis un an je regle par cheque bancaire, car je n'ai plus de découvert suite à ma petite retraite, et bien, ils ont été au tribunal et j'ai un huissier maintenant qui me réclame des sommes exorbitantes et rien a voir avec ce que je dois,
une honte je vais mettre en ligne une pétition car il faut que cela s'arrete ,
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on nous fait miroiter une réponse rapide, cela doit ...

on nous fait miroiter une réponse rapide, cela doit être vrai si le crédit est accepté. Sinon vous pouvez vous levez de bonne heure pour avoir une quelconque réponse à vos interrogations. A partir du moment où vous n'avez plus d'intérêt pour eux, vous devenez inexistant

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Avec un Salaire NET de 4200 et de 2100 EN CDI BIEN ...

Avec un Salaire NET de 4200 et de 2100 EN CDI BIEN SUR nous avions demander un crédit de 25 000€.
Le crédit a été refuser pourquoi il ne sont même pas en mesure de nous le dire
VIVE FRANFINANCE ET LA S.G

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