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Bons produits, service client à améliorer

Je suis déjà abonnée et j'ai commandé des boites et friandises. Je suis satisfaite de la qualité, il arrive qu'il y ait des soucis de livraison et je trouve dommage de ne pas pouvoir regrouper les commandes avec l'abonnement pour la livraison cela éviterait les frais de livraison sur la commande.

Par Aude Leger il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/06/2019

Bonjour Aude,

Merci beaucoup pour votre retour.

Il est possible de grouper les commandes avec l'abonnement en choisissant la même date d'expédition. Vos commandes seront alors regroupées en un seul envoi :)

Bien cordialement,

L'équipe Franklin

Par Franklin Franklin il y a 4 ans

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