Avis concernant le magasin Franprix 73 avenue de Sébastopol ...
Avis concernant le magasin Franprix 73 avenue de Sébastopol : aujourd'hui mercredi 29/07/2020 vers 17h30. Sidéré par l'attitude du caissier ( caissier portant une barbe qui avait déjà une posture qui ne correspond pas au cadre de son travail dès mon entrée), Arrogant et très énervé, il a fait preuve d'autorité dans sa manière de s'exprimer au moment de mon passage à la caisse ; " Monsieur", dit-il en faisant un signe de la tête et les yeux qui l'accompagne pour m'indiquer que je dois rejoindre sa caisse. j'explique alors la raison pour laquelle j'allais à la caisse automatique ( je pensais étiqueté la viennoiserie comme ça se faisait chez Franprix), il m'interrompe a peine j'avais commencé à parler toujours par "Monsieur" avec sa tête et ses yeux pour m'indiquer que je dois me rendre à sa caisse , il semblait agacé !. sans explication, sans politesse, juste l'arrogance l'irrespect et le ton autoritaire . De plus : Attitude non respectueuse encore une fois : ticket de caisse balancé sa côté de la caisse avec un geste d'agacement. Pas de "Aurevoir" ni un "Bonjour"d'ailleurs ( je l'avais salué moi en arrivant) . Je lui ai fait part de son attitude, le caissier commence à me Tutoyer en s'expliquant ! sure de lui et de plus en plus méprisant . C'est normal cette attitude ?????. BONJOUR , AUREVOIR ,MERCI, on appelle ça : ACCUEIL CLIENTS LE BAIS A BAS de la formation pour LES METIERS DE LA VENTE et COMMERCE !. On se fait agressé par un manque de respect d'un caissier sans aucune POLITESSE pas formé au métier qu'il occupe et se permet ce genre d'attitude avec le client . UN EGO DEMESURE parce qu'il se sent au dessus?? probablement ET SANS RESPECT POUR LE CLIENT ET LE CADRE DE SON TRAVAIL . C'est AFFLIGEANT. Incident signalé au téléphone au siège service client jour même 29/07/2020. Merci de prendre les mesures nécessaires afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Cordialement.
