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Avis Franprix

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Je recommande

Je passe toujours par Franprix pour effectuer mes courses et jamais rencontré de problème.
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Avis concernant le magasin Franprix 73 avenue de Sébastopol ...

Avis concernant le magasin Franprix 73 avenue de Sébastopol : aujourd'hui mercredi 29/07/2020 vers 17h30. Sidéré par l'attitude du caissier ( caissier portant une barbe qui avait déjà une posture qui ne correspond pas au cadre de son travail dès mon entrée), Arrogant et très énervé, il a fait preuve d'autorité dans sa manière de s'exprimer au moment de mon passage à la caisse ; " Monsieur", dit-il en faisant un signe de la tête et les yeux qui l'accompagne pour m'indiquer que je dois rejoindre sa caisse. j'explique alors la raison pour laquelle j'allais à la caisse automatique ( je pensais étiqueté la viennoiserie comme ça se faisait chez Franprix), il m'interrompe a peine j'avais commencé à parler toujours par "Monsieur" avec sa tête et ses yeux pour m'indiquer que je dois me rendre à sa caisse , il semblait agacé !. sans explication, sans politesse, juste l'arrogance l'irrespect et le ton autoritaire . De plus : Attitude non respectueuse encore une fois : ticket de caisse balancé sa côté de la caisse avec un geste d'agacement. Pas de "Aurevoir" ni un "Bonjour"d'ailleurs ( je l'avais salué moi en arrivant) . Je lui ai fait part de son attitude, le caissier commence à me Tutoyer en s'expliquant ! sure de lui et de plus en plus méprisant . C'est normal cette attitude ?????. BONJOUR , AUREVOIR ,MERCI, on appelle ça : ACCUEIL CLIENTS LE BAIS A BAS de la formation pour LES METIERS DE LA VENTE et COMMERCE !. On se fait agressé par un manque de respect d'un caissier sans aucune POLITESSE pas formé au métier qu'il occupe et se permet ce genre d'attitude avec le client . UN EGO DEMESURE parce qu'il se sent au dessus?? probablement ET SANS RESPECT POUR LE CLIENT ET LE CADRE DE SON TRAVAIL . C'est AFFLIGEANT. Incident signalé au téléphone au siège service client jour même 29/07/2020. Merci de prendre les mesures nécessaires afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Cordialement.

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Bon service, un personnel toujours disponible avec ...

Bon service, un personnel toujours disponible avec des horaires sympa.

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Bonjour.

Bonjour.
Bizarre je trouve étrange que les caissiers (res) soit très souvent réticent à remettre le ticket de caisse en particulier lorsque le paiement est effectué en espèce et surtout pour les petites sommes de l'ordre de 10 euros.
On voit bien leur réaction lorsqu'on le réclame .
J'ai dû le récupérer le mien moi même parmi 3 ou 4 tickets qui sont sortis de la caisse enregistreuse en même temps. Lol

http://www.mediafire.com/file/58hmgjqh3wufxqg/ticket_de_caisse.jpg/file
Service déplorable et surtout très incompétent , surfacturation , erreur souvent en notre défaveur
Cordialement.

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Employé horrible

Bonjour,
Je suis allée plusieurs fois au franprix rue Custine à Paris dans le 18ème . Cela fait plusieurs fois qu’à la caisse il y a une dame d’origine asiatique très désagréable . Ce jour le 26/02 à 12h37.39 secondes (heure ticket CB) , je ne comprenais pas la remise , je l’ai donc fait répéter du coup elle s’est agacé et à été agressive verbalement ! Une autre fois il y a 3 ou 4 mois je lui avais demandé un renseignement et idem elle a été désagréable ! Apparement elle est souvent désagréable m’a dit une de ses collègues à qui je me suis plainte mais le ou la responsable ne dit rien( j ai ainsi arrêté de me rendre de ce Franprix suite à ça alors que je suis cliente ) . Son attitude est inadmissible pour une enseigne comme Franprix . Cette personne nuit considérablement à l’image du magasin .
Franprix devrait revoir son recrutement !

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J'avais déjà partagé mon expérience au Franprix de ...

J'avais déjà partagé mon expérience au Franprix de Pantin (angle rue Etienne Marcel) il y a quelques années — le monsieur à la caisse, en rendant la monnaie, laissait une partie sur le tapis roulant devant lui, et seulement si le client comptait bien sa monnaie et en réclamait la totalité, il lui montrait la pièce devant lui !

Actuellement je ne comprends pas la pratique de ne plus donner de ticket de caisse à moins que le client l'exige. Une des 4 personnes à la caisse (la dame) demande systématiquement si on a besoin d'un ticket de caisse, pas les messieurs, qui.. oublient. Cette pratique est-elle liée à une volonté de fraude fiscale ? Le monsieur dans la première plainte (un peu chauve, de petite taille) est toujours à la caisse.

Je vous demande de ne pas me croire sur parole et effectuer un test anonyme pour voir et régler le problème, s'il vous plaît !

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Vive les soupirs et les remarques déplacées ...

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans votre boutique Franprix située au 67 rue Charles Frérot à Gentilly et ce n’est pas la première fois que vos équipiers en caisse ne disent pas « BONJOUR », ce qui je pense être un minimum. De plus, vos équipières « seniors » ne peuvent s’empecher de faire des remarques vis à vis de votre enseigne (mauvaise image), se plaindre du flux clientèle (et oui, elles sont là pour travailler), et malgré elles, se moquer de votre clientèle.
Pouvez-vous simplement leur rappeler que ce sont NOUS, les clients, qui les payons et qu’elles sont au service du client.

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Besoin de formation à la clientèle



Je me suis présenté au Franprix en bas de chez moi rue Raymond Losserand vendredi vers 18H pour y déposer une lettre suivie. L’homme qui m’a reçu ma envoyer balader parce que c'est fini à 16h. Pas très contente de la façon dont cette personne ma parler. Je reste devant le magasin car j'attends quelqu'un et là je fus surprise de constater qu'il a pris le colis du monsieur derrière moi. Je ne comprends pas si on ne prend pas une lettre on fait de même avec un colis ? Ayant vu que j'étais encore là il se permet de sortir du magasin pour me dire qu'il est salarié et qu'il n'est pas payer par la poste et qu'en gros il fait ce qu'il veut tout cela en me tutoyant. Je le recarde en lui demandant de rester polie et de me vouvoyer. Et là avec certaine cliente on reste abasourdie soit il ne veut pas servir les femmes dû à sa religion ou j'ai eu affaire à du racisme. Je suis toujours en réflexion pour porter plainte.

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Franprix _ 122-124 Rue Mouffetard

Franprix _ 122-124 Rue Mouffetard
La mujer cajera y el superior el jueves 25 de julio a las. 13:50 han cometido un GRAVISIMO ERROR de acusación infundada basada en la NO VERIFICACIÓN DE SUS PROPIOS TICKETS. Es inadmisible este tipo de actuaciones sobre los clientes por la desidia de dos empleados. Es muy grave la situación a la que me he visto sometida y abocada por la praxis de dos empleados y para finalizar tras quedar demostrado su error, nuevamente DESIDIA Y MALA PRAXIS EN EL TRABAJO, nulas disculpas.

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Plat à réchauffer Franprix mini Penne Poulet au rayon ...

Plat à réchauffer Franprix mini Penne Poulet au rayon surgelé. Contenance 300grs, bien généreux au sauce champignon et.... DEUX morceaux de poulet de 1,5 cm x 1 cm.
Un Etoile pour partager cette enseigne qui se fout de celui qui va manger ça. Restez épicier c mieux

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Franprix avenue de Versailles 75016

Franprix avenue de Versailles 75016
J ai acheté du fromage étiqueté - 30 pour cent. Je passe à la caisse automatique car aucune caissière n était présente
Je règle par carte bleue mais pas de ticket de carte bleue et ma réduction n est pas effectuée
Je demande au responsable de rectifier mais il me dit que c est normal pas de reçu et réduction n est pas faite par la caisse automatique. Je sors mon telephone pour le filmer et alors il part en courant dans la partie privée du magasin
C est surréaliste. C est du vol. Plainte à effectuer contre ces pratiques illicites

Franprix Avenue de Versailles : je décide enfin de sauter le pas et de faire part de mon mécontentement envers cette enseigne : dans ce franprix il y a de GROS problèmes de respect de la chaine du froid : en quelques moi j'ai été malade après avoir mangé des penne poulet sauce champignons surgelés, je tombe fréquemment sur des glaces qui montrent clairement des signes de rupture de chaine du froid. Malgré mes différentes remarques au personnel, le problème persiste encore et encore : il y a à peine 15 mn j'ai acheté une Haagen-Dazs Vanille qui montrait des signes de rupture de la chaine du froid évidents. Évitez ce Franprix et son rayon surgelés qui laisse vraiment à désirer !!!
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Un beurrier PRÉSIDENT vendu 3. 60 euros chez FRANPRIX ...

Un beurrier PRÉSIDENT vendu 3. 60 euros chez FRANPRIX 174 rue de la Pompe !
Un scandale et du vol !!!
Ce beurrier vendu moins de 2 euros avant l'été 2018 est maintenant vendu autour de 2,50 euros dans des enseignes telles que MONOPRIX, CASINO pourtant pas réputées pour leur bas prix.
Arnaque donc.
Il faut lutter !!!!
Je tiens le ticket de caisse à disposition de la direction des fraudes et de la consommation.

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Franprix 5-7 Rue Marcel Paul 92110 Clichy, produits ...

Franprix 5-7 Rue Marcel Paul 92110 Clichy, produits périmés vendus, prix en rayon moins chers qu'en caisse et la caissière a refusé d'annuler l'achat qu'a fait mon frère, l'a obligé à le payer même s'il l'a remit en rayon... Il est rentré bouleversé !
Le service client fait la sourde oreille et nous propose même de prendre une carte de fidélité pour être remboursé de son acte malhonnête.

Notre famille boycottera la chaine Franprix désormais.

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Je viens de faire un achat il y a qqs minutes: Franprix ...

Je viens de faire un achat il y a qqs minutes: Franprix Paris 11e, rue du chemin vert. En rentrant chez moi, j'ai constaté que la caissière a "omis" de me rendre 1€ pour un achat de 10,84€, payé avec un billet de 20€. Il ne peut avoir d'erreur, car mon porte monnaie est vide pour les petites pièces. Elle m'a rendu 8,16 eu lieu de 9,16.
Imaginez qu'elle fasse cette opération pour tous ceux qui règlent en espèces. C'est une voleuse.
Si je dois de nouveau repasser chez vous, j'utiliserai désormais ma CB!

voici mon commentaire sur franprix du 30fbg du temple 75011 paris , un nouveau gérant vient d arriver qui est très imbu de sa personne , très désagréable , vous suit comme un toutou pour voir si toutefois vous le volai pas ..............c est bien triste d avoir un magasin de proximité !mais en toute honnêteté je préfère aller ailleurs ou le client est mieux considéré et moins cher .FRANPRIX sachez mieux recruter ....................
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Le Franprix sur la dalle à Olympiade, A DECONSEILLER

Le Franprix sur la dalle à Olympiade a rouvert il y peu, après d'importants travaux. Si la présentation des produits est plus agréable, le service est nul. Deux vigiles dont un que j'ai pris pour un clochard furetant dans les allées. Bonjour l'image de marque.
Des produits en hausse de prix sans précédent. Un service de caisse qui aime faire attendre, pendant que le personnel papote et ne connait pas l'amabilité.Cela fait 2 fois que je laisse mes produits et que je pars ailleurs. Personnel peu concerné par le succès du magasin.
La marque devrait s'en inquiéter, car il va falloir amortir le coût des travaux. Et le comble fermeture de la porte d'entrée à 20h20. Refus du vigile de laisser entrer qui que ce soit alors qu'il est affiché FERMETURE à 21H.
Tous ces facteurs négatifs font que je ne me servirai plus jamais à cet endroit, tant que vigiles crado, personnel incompétent, prix concurrentiels, et horaires non respectés, ne seront pas changé pour du mieux. Franprix a perdu une grosse part de marché pendant les travaux. JE DECONSEILLE CET ENDROIT A TOUS LES GENS DE LA DALLE. ALLEZ A LIDL, VOUS SEREZ BIEN ACCUEILLIS ET C MOINS CHER.

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Nous ne sommes pas des robots

A plusieurs reprises on a voulu me contraindre d aller aux caisses auto alors que j attendais vers un caissier. Quand j ai dit que je préférais attendre et permette aux caissiers d avoir un emplois ça n a pas plus du tout. Un jour Franprix devra comprendre qu ils ont à faire à des humains.

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Nous ne sommes pas des robots

A plusieurs reprises on a voulu me contraindre d aller aux caisses auto alors que j attendais vers un caissier. Quand j ai dit que je préférais attendre et permette aux caissiers d avoir un emplois ça n a pas plus du tout. Un jour Franprix devra comprendre qu ils ont à faire à des humains.

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FRANPRIX 5-7 Rue Baron le Roy, 75012 Paris

FRANPRIX 5-7 Rue Baron le Roy, 75012 Paris
Le gérant est un...

Produits périmés en promotion. Pas d'étiquetage correct. ( produit frais en fin de date 21/06 encore en rayon le 26/06...) . Argumentation malhonnête quand on fait la remarque... Tout est fait pour tenter d'écouler la came invendue... Ils mériteraient un petit passage de la répression des fraudes!

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Bonsoir je vous dénonce que vous avez un couple qui ...

Bonsoir je vous dénonce que vous avez un couple qui travaille sur le même Franprix À 8 avenue Tourville 75007 le nom de l’a mademoiselle et sadowski et M bouaouja

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Pratiques déloyales du Magasin Franprix du 322 Rue ...

Pratiques déloyales du Magasin Franprix du 322 Rue des Pyrénées 75020 Paris. Tiptap n'est pas la seule. Il s'agit manifestement d'une pratique generalisée de cette enseigne. Cliente fidèle du Franprix du métro Jourdain à Paris depuis 2001, le personnel me connait et nous entretenions d'excellentes relations.... jusqu'au jour où, la semaine dernière, j'ai acheté 1 kg de pommes granny smith en promotion à 0,99€. comme par hasard, on ne me remet pas mon ticket de caisse. intriguée par le montant élevé que j'ai payé, je le réclame, on prétend sur un ton tres dessabler que je l'ai dejà pris. je décide donc de fouiller la poubelle pour récupérer on ticket, et bien sur je ne le retrouve pas. je demande donc, en fait, j'exige parce qu'on tente de m'ignorer, qu'on repèse mes achats. Et preuve que ça n’est pas une erreur, on me sort un ticket plus élevé que le montant que j'ai payé avec un article différent. j'en réclame un autre, on me sort un ticket avec... des citrons verts à 2,99€ à la place des pommes en promo. cette fois la somme correspond. je reste à la caisse en demandant des explications et le responsable qui, soi disant n’était pas là, sort du bureau pour me demander de "laisser travailler la caissière" et me glisser les 2€ qu'on vient de tenter de m'escroquer "de sa poche". ils ont perdu une cliente... le comble, c'est que quand je tente de remplir le formulaire de réclamation du service consommateurs, je tombe sur... la page des franchises franprix! je ne m’arrêterai pas là et je vous engage à faire de même...

Je vous dénonce que y’a un couple qui travaille sur le même Franprix 8avenue Tourville 75007 le nom de la mademoiselle et sadowski le M bouaouja
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