Radar de confiance
·Avis client Franprix
Souphanh
il y a 6 ans
Je me suis rendu à plusieurs reprises dans votre boutique Franprix située au 67 rue Charles Frérot à Gentilly et ce n’est pas la première fois que vos équipiers en caisse ne disent pas « BONJOUR », ce...
Voir plusSylvie33
il y a 6 ans
Je me suis présenté au Franprix en bas de chez moi rue Raymond Losserand vendredi vers 18H pour y déposer une lettre suivie. L’homme qui m’a reçu ma envoyer balader parce que c'est fin...
Mar
il y a 6 ans
Franprix _ 122-124 Rue Mouffetard
La mujer cajera y el superior el jueves 25 de julio a las. 13:50 han cometido un GRAVISIMO ERROR de acusación infundada basada en la NO VERIFICACIÓN DE SUS PRO...
Axlfoley76
il y a 6 ans
Plat à réchauffer Franprix mini Penne Poulet au rayon surgelé. Contenance 300grs, bien généreux au sauce champignon et.... DEUX morceaux de poulet de 1,5 cm x 1 cm.
Un Etoile pour partager cett...
Fromage
il y a 7 ans
Franprix avenue de Versailles 75016
J ai acheté du fromage étiqueté - 30 pour cent. Je passe à la caisse automatique car aucune caissière n était présente
Je règle par carte bleue mais p...
Sampiero47
il y a 7 ans
Un beurrier PRÉSIDENT vendu 3. 60 euros chez FRANPRIX 174 rue de la Pompe !
Un scandale et du vol !!!
Ce beurrier vendu moins de 2 euros avant l'été 2018 est maintenant vendu autour de 2...
Lindorm
il y a 7 ans
Franprix 5-7 Rue Marcel Paul 92110 Clichy, produits périmés vendus, prix en rayon moins chers qu'en caisse et la caissière a refusé d'annuler l'achat qu'a fait mon frère, l'a obligé à le payer même s'...
Voir pluslibelluleargentee
il y a 7 ans
Je viens de faire un achat il y a qqs minutes: Franprix Paris 11e, rue du chemin vert. En rentrant chez moi, j'ai constaté que la caissière a "omis" de me rendre 1€ pour un achat de 10,84€, payé avec...
Voir plusAvis client Franprix
Souphanh
Vive les soupirs et les remarques déplacées ...
Je me suis rendu à plusieurs reprises dans votre boutique Franprix située au 67 rue Charles Frérot à Gentilly et ce n’est pas la première fois que vos équipiers en caisse ne disent pas « BONJOUR », ce qui je pense être un minimum. De plus, vos équipières « seniors » ne peuvent s’empecher de faire des remarques vis à vis de votre enseigne (mauvaise image), se plaindre du flux clientèle (et oui, elles sont là pour travailler), et malgré elles, se moquer de votre clientèle.
Pouvez-vous simplement leur rappeler que ce sont NOUS, les clients, qui les payons et qu’elles sont au service du client.
Date d'expérience le 13/09/2019
Sylvie33
Besoin de formation à la clientèle
Je me suis présenté au Franprix en bas de chez moi rue Raymond Losserand vendredi vers 18H pour y déposer une lettre suivie. L’homme qui m’a reçu ma envoyer balader parce que c'est fini à 16h. Pas très contente de la façon dont cette personne ma parler. Je reste devant le magasin car j'attends quelqu'un et là je fus surprise de constater qu'il a pris le colis du monsieur derrière moi. Je ne comprends pas si on ne prend pas une lettre on fait de même avec un colis ? Ayant vu que j'étais encore là il se permet de sortir du magasin pour me dire qu'il est salarié et qu'il n'est pas payer par la poste et qu'en gros il fait ce qu'il veut tout cela en me tutoyant. Je le recarde en lui demandant de rester polie et de me vouvoyer. Et là avec certaine cliente on reste abasourdie soit il ne veut pas servir les femmes dû à sa religion ou j'ai eu affaire à du racisme. Je suis toujours en réflexion pour porter plainte.
Date d'expérience le 30/08/2019
Mar
Franprix _ 122-124 Rue Mouffetard
Franprix _ 122-124 Rue Mouffetard
La mujer cajera y el superior el jueves 25 de julio a las. 13:50 han cometido un GRAVISIMO ERROR de acusación infundada basada en la NO VERIFICACIÓN DE SUS PROPIOS TICKETS. Es inadmisible este tipo de actuaciones sobre los clientes por la desidia de dos empleados. Es muy grave la situación a la que me he visto sometida y abocada por la praxis de dos empleados y para finalizar tras quedar demostrado su error, nuevamente DESIDIA Y MALA PRAXIS EN EL TRABAJO, nulas disculpas.
Date d'expérience le 25/07/2019
Axlfoley76
Plat à réchauffer Franprix mini Penne Poulet au rayon ...
Plat à réchauffer Franprix mini Penne Poulet au rayon surgelé. Contenance 300grs, bien généreux au sauce champignon et.... DEUX morceaux de poulet de 1,5 cm x 1 cm.
Un Etoile pour partager cette enseigne qui se fout de celui qui va manger ça. Restez épicier c mieux
Date d'expérience le 22/07/2019
Fromage
Franprix avenue de Versailles 75016
Franprix avenue de Versailles 75016
J ai acheté du fromage étiqueté - 30 pour cent. Je passe à la caisse automatique car aucune caissière n était présente
Je règle par carte bleue mais pas de ticket de carte bleue et ma réduction n est pas effectuée
Je demande au responsable de rectifier mais il me dit que c est normal pas de reçu et réduction n est pas faite par la caisse automatique. Je sors mon telephone pour le filmer et alors il part en courant dans la partie privée du magasin
C est surréaliste. C est du vol. Plainte à effectuer contre ces pratiques illicites
Date d'expérience le 07/06/2019
Olrudy
il y a 6 ans
Sampiero47
Un beurrier PRÉSIDENT vendu 3. 60 euros chez FRANPRIX ...
Un beurrier PRÉSIDENT vendu 3. 60 euros chez FRANPRIX 174 rue de la Pompe !
Un scandale et du vol !!!
Ce beurrier vendu moins de 2 euros avant l'été 2018 est maintenant vendu autour de 2,50 euros dans des enseignes telles que MONOPRIX, CASINO pourtant pas réputées pour leur bas prix.
Arnaque donc.
Il faut lutter !!!!
Je tiens le ticket de caisse à disposition de la direction des fraudes et de la consommation.
Date d'expérience le 18/04/2019
Lindorm
Franprix 5-7 Rue Marcel Paul 92110 Clichy, produits ...
Franprix 5-7 Rue Marcel Paul 92110 Clichy, produits périmés vendus, prix en rayon moins chers qu'en caisse et la caissière a refusé d'annuler l'achat qu'a fait mon frère, l'a obligé à le payer même s'il l'a remit en rayon... Il est rentré bouleversé !
Le service client fait la sourde oreille et nous propose même de prendre une carte de fidélité pour être remboursé de son acte malhonnête.
Notre famille boycottera la chaine Franprix désormais.
Date d'expérience le 06/04/2019
libelluleargentee
Je viens de faire un achat il y a qqs minutes: Franprix ...
Je viens de faire un achat il y a qqs minutes: Franprix Paris 11e, rue du chemin vert. En rentrant chez moi, j'ai constaté que la caissière a "omis" de me rendre 1€ pour un achat de 10,84€, payé avec un billet de 20€. Il ne peut avoir d'erreur, car mon porte monnaie est vide pour les petites pièces. Elle m'a rendu 8,16 eu lieu de 9,16.
Imaginez qu'elle fasse cette opération pour tous ceux qui règlent en espèces. C'est une voleuse.
Si je dois de nouveau repasser chez vous, j'utiliserai désormais ma CB!
Date d'expérience le 11/03/2019
Momo
il y a 7 ans
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