Delphine S.
Tjrs pas branché a mylight au bout d' un mois de pose ...
Tjrs pas branché a mylight au bout d' un mois de pose .
Application qui ne fonctionne tjrs pas
Expérience prouvée le 22/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Madame Schots,
Suite à un malentendu avec la partie commerciale, nous souhaitons préciser que le délai moyen d’activation d’une batterie est d’environ 8 semaines.
Notre équipe a bien repris contact avec vous pour expliquer la situation : votre dossier a été transmis à MyLight pour activation, et nous sommes maintenant en attente que leur service procède à la mise en route.
De notre côté, toutes les démarches nécessaires ont été effectuées.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Free Energie
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