Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients sur cette entreprise mettent en avant des prestations de rénovation énergétique souvent jugées sérieuses, rapides et soignées.
Les clients apprécient particulièrement l’installation de panneaux photovoltaïques, de pompe à chaleur et de solutions de stockage virtuel, avec des travaux propres, des conseils clairs et une équipe jugée professionnelle. Le suivi commercial, l’accompagnement administratif et la réactivité sont aussi souvent cités comme des points forts, tout comme la qualité du matériel et la satisfaction sur les résultats obtenus en autoconsommation énergétique. En revanche, certains avis signalent des retards de chantier, un manque de suivi après signature, des promesses commerciales non tenues et une communication parfois insuffisante. Les principales préoccupations concernent la fin de chantier, les aides financières annoncées, le service après-vente et la coordination entre les différents interlocuteurs. Malgré ces réserves, l’entreprise est fréquemment recommandée pour ses installations photovoltaïques, ses pompes à chaleur et son expertise en solutions d’économies d’énergie.
Avis client Free Energie Troyes
Jean P.
il y a 9 mois
POSE DE PANNEAUX SOLAIRE ET TOUJOURS PAS RACCORDES AVEC BATTERIE 29VIRTUELLE
APRES MAINTES APPELS? TOUJOURS RIEN.
INADMISSIBLE
NE RECOMMANDE SURTOUT PAS
Frederic Lefebvre
il y a 11 mois
Je suis satisfait de vos services et des explications apportées par vos vendeurs et de mon achat tout fonctionne très bien c'est génial
Voir plusJUIGNET J.
il y a 11 mois
Delai de vente rapide, condition d'installation et installateur non conforme à la vente. Économie énergétique non respecté. Promesse d'économie divisé par 4 ou 5 non tenu. Néanmoins matériel de qualit...
Voir plusSANTOS S.
il y a 11 mois
J’ai fait installer une pompe à chaleur air/eau en décembre 2024 par l’entreprise de M. Di Fala et son équipe se sont montrés très sérieux et particulièrement réactifs à nos demandes. Je recommande vi...
Voir plusAvis client Free Energie Troyes
Jean P.
POSE DE PANNEAUX SOLAIRE ET TOUJOURS PAS RACCORDES ...
POSE DE PANNEAUX SOLAIRE ET TOUJOURS PAS RACCORDES AVEC BATTERIE 29VIRTUELLE
APRES MAINTES APPELS? TOUJOURS RIEN.
INADMISSIBLE
NE RECOMMANDE SURTOUT PAS
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler que vous avez bien été informé de la situation.
Un problème technique sur votre compteur empêche actuellement l’activation de la batterie virtuelle. Nous sommes en attente de l’intervention d’Enedis pour le remplacement du compteur, étape indispensable avant notre passage pour finaliser le raccordement.
À ce jour, nous n’avons pas encore reçu la date d’intervention d’Enedis de votre part, ce qui bloque la suite du processus.
Dès que cette intervention sera réalisée, nos équipes pourront programmer la mise en service complète sans délai.
L’équipe Free Energie
Frederic Lefebvre
Je suis satisfait de vos services et des explications ...
Je suis satisfait de vos services et des explications apportées par vos vendeurs et de mon achat tout fonctionne très bien c'est génial
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 11 mois
Bonjour Frederic Lefebvre,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free Energie ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Free Energie
JUIGNET J.
Delai de vente rapide, condition d'installation et ...
Delai de vente rapide, condition d'installation et installateur non conforme à la vente. Économie énergétique non respecté. Promesse d'économie divisé par 4 ou 5 non tenu. Néanmoins matériel de qualité justifiant les 3 étoiles
Expérience prouvée le 10/01/2025
il y a 8 mois
Bonjour M. Juignet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous reconnaissiez la qualité du matériel installé, même si nous regrettons que le reste de votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les économies d’énergie, celles-ci peuvent varier selon plusieurs facteurs (habitudes de consommation, isolation du logement, conditions météorologiques, etc.), et nous restons disponibles pour analyser vos données de production afin de vérifier si tout fonctionne correctement.
N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour que nous puissions faire un point ensemble.
L’équipe Free Energie
SANTOS S.
J’ai fait installer une pompe à chaleur air/eau en ...
J’ai fait installer une pompe à chaleur air/eau en décembre 2024 par l’entreprise de M. Di Fala et son équipe se sont montrés très sérieux et particulièrement réactifs à nos demandes. Je recommande vivement cette entreprise.
Expérience prouvée le 21/12/2024
il y a 11 mois
Bonjour SANTOS,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free Energie ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Free Energie
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour cet établissement
ADRESSE
2 Av. Maréchal Joffre, 10000 Troyes
TÉLÉPHONE
03 25 43 02 38
HORAIRES D'OUVERTURE
| Vendredi | 9:00 - 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
Site web
https://www.freeenergie.fr/Services
Installation solaire
Installation de panneaux solaires pour produire votre propre électricité durable.
Autoconsommation
Solutions pour consommer directement l’énergie solaire chez vous.
Batteries de stockage
Stockage de l’énergie pour l’utiliser quand vous en avez besoin.
Bornes de recharge
Installation de bornes pour recharger votre véhicule électrique à domicile.
Maintenance énergétique
Suivi et entretien de vos équipements pour préserver leurs performances.