Mireille ETIENNE
15 jours d'appel pour un problème d'appareil....NULLISSIME AUCUNE SOLUTION DE FREE
Si je pouvais mettre moins ....depuis 15 jours nous avons une image tronquée et un appel presque quotidien où on refait pendant près de 1h les mêmes manipulations encore et encore et où on nous promet l'échange de l’appareil qui n’arrive jamais...
Bref Incompétence, mensonge et non respect du client, pas de prise de responsabilité...l’avant dernière personne nous certifiant qu'ils ne sont pas payés par les abonnés, mais sont "FONCTIONNAIRES PAYÉS PAR M. NIELE .....CHERCHEZ L’ERREUR
Bon un espoir sur la dernière personne de ce matin...nouvelle promesse d'échange, je dirai si c'est avéré....j’avoue être pessimiste . Début des appels 27/06 et nous sommes le 10/07
Voilà l’appareil devait etre envoyé hier et ce n’est pas fait, un autre technicien...qui veut qu’on recommence les mêmes manipulations qu’on a fait au moins cent fois et tjrs la meme stupidité....plus qu'à changer d'opérateur.....
Date d'expérience le 11/07/2026
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