Depuis que l'assistance Free n'est joignable que par ...

Depuis que l'assistance Free n'est joignable que par Free Proxi, impossible de communiquer directement en voix avec un "conseiller" pour exposer valablement le problème rencontré, ses circonstances et sa fréquence ou permanence.. On vous répond par mail "votre conseiller attend votre réponse" alors que vous ne voyez aucun message dans votre BAL si ce n'est un écran vous informant que "
Vous pouvez retrouver tous vos échanges depuis votre Espace Abonné Free Mobile rubrique Mon Assistance ou directement en cliquant sur le bouton ci-dessous :"
et vous êtes dirigé sur un écran ne reprenant aucun moyen de "retrouver tous vos échanges"...
Bref, vous êtes abandonné, seul, voire rejeté cars on vous précise qu'on va considérer l'incident clos comme vous n'avez pas répondu !... Ubu tu es bien vivant, l'assistance Free de Proximité (!!!...) le prouve..
Dd