Difficulté à joindre le service client après une installation ...

Difficulté à joindre le service client après une installation mal câblée. 5 jours sans téléphone et après plus de 3 appels au 1044 où l'on peut parler à commercial mais qui prétend être dans l'impossibilité de vous mettre en relation avec un technicien, j'ai fini par obtenir un numéro en 0872 à 0,45 centimes la minute qui m'a enfin permis d'accéder à un technicien. Ensuite, j'ai voulu souscrire au forfait portable à 2 euros, j'ai donc appelé le 1044 car mon espace abonné ne peut être mis en service et ce depuis un mois car l'icone "réinitialiser" lorsque vous choisissez votre mot de passe n'est pas active. Le commercial m'a "collé" un forfait à 9,99 euros et malgré un rappel immédiat au 1044 impossible de le modifier!!! Appel au 3244, même discours. Consultant peu coopératif et donc obligé d'imprimer un formulaire de rétractation à envoyer en recommandé avec accusé de réception. Pourquoi faire simple quand on peut rendre chaque démarche extrêmement compliquée!!!! Dommage car la box Pop S semble bien fonctionné, le technicien a fait un pose de câble fibre soignée.