En panne de télévision et d'internet depuis lundi soir ...

En panne de télévision et d'internet depuis lundi soir impossible d'obtenir un entretien téléphonique. Communication uniquement par messagerie avec des informations plus que limitées avec un temps de réparation d'abord estimé à trois jours plus finalement à plus de 10 jours avec une date estimée au 18 février... En plus avec une proposition de rajouter des abonnements ou d'utiliser le partage de communication (sans wifi !!! Sacré compétence professionnelle. Aucune considération pour le client...