Je me suis faite démarché au téléphone par free, une ...

Je me suis faite démarché au téléphone par free, une offre alléchantes, environ 120€ d'économie à l'année. Je suis en zone blanche, et la personne vérifie la portabilite, apparemment tout est ok... bref, j'accepte... il s'avère que l'offre est en adsl, je m'en rends compte à l'ouverture du colis, cherche à joindre le 3244... bref, un service client compliqué... je me rends en agence et demande à la personne au comptoir de verifier ma portabilité, sur ma zone, seul Bouygues et orange peuvent m'offrir un service internet fibre... c'était la semaine dernière, donc moins d'un mois.
Je rappelle le 3244 pour arrêter mon offre, qui me renvoie sur un autre numéro... vraiment efficace ce service client! Et je tombe sur une gentille dame qui comprend et m'explique que je dois effectuer une rétractation courrier, avec frais pour accusé réception et non une résiliation car je suis dans les temps et éviter des frais supplémentaires... ce soir free m'envoie un mail avec 69€ de frais de résiliation, de plus, je dois rouvrir une ligne 49€ et encore 49€ de frais pour je ne sais plus vraiment, mais mon nouveau fournisseur devrait me faire un geste commercial, mais cela n'enlève rien à ma colère !
Plus d'internet pour mon télétravail, une offre non adaptée, du temps perdu et des frais supplémentaires !
Vraiment je déconseille les démarchages téléphoniques... et free est loin d'avoir un bon service !