S.O
Je ne recommande vraiment pas
Depuis le passage à la fibre en décembre 2025, pannes à répétition. Mon application free télécommande non opérationnelle depuis une semaine, pas d'appel d'un technicien pour tenter de trouver une solution, assistance uniquement via l'assistance en ligne. Toujours pas de solution. Passage en boutique pour expliquer le problème pas de solution et demande de rappel à une certaine heure sur rv qui n'a pas été effective. Certains techniciens de l'assistance en ligne sont réactifs et proposent des solutions mais d'autres ne connaissent pas bien leur travail et vous apportent des réponses insensées. Les techniciens en boutique, pour la plupart, ne sont pas les plus motivés du monde. Bref, la qualité Free s'est nettement dégradée.
Date d'expérience le 30/05/2026
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