Manque de respect total

J’ai appelé 4 fois le service technique n’était pas joignable. J’ai donc contacté le service résiliation Car Cela va faire quasiment 3 mois que je n’ai pas de télé. J’ai contacté le service commercial qui m’a indiqué que je serai remboursé il y a 1 mois mais à ce jour tjs rien.
Le pire c’est quelqu’un m’a répondu au service résiliation m’a fait faire des tas tests encore et encore puis me dire que le reboutage prend du temps et qu’il me rappel dans 10 min
Bien sûre rien j’ai rappelé 2 fois sans retour la 3e fois quelqu’un a décroché j’entendais complètement la personne respirée mais n’a dit aucun mot. J’ai donc patienter 7 min et quand j’ai rappele le service était bien sûr fermé. C’est irrespectueux ! Le lendemain personne ne m’a rappelé
C’est vraiment n’importe quoi

Date d'expérience le 17/04/2026