Si je pouvais, je ne mettrais pas d'étoile à cet opérateur. ...
Si je pouvais, je ne mettrais pas d'étoile à cet opérateur. En effet, étant très, très mécontente du service Free ces 3 dernières années, j'ai fini par résilier en sept 2025 mes contrats FREE Mobile et Free internet. Le 31/12/2025, la somme de 19.99 € a été prélevée sur mon compte bancaire en faveur de Free Mobile. Je vais directement à la banque pour leur signifier que j'avais fait opposition en oct à tous prél FREE. La banque vérifie et me signale que Free a corrigé le N° de SEPA que j'avais signé en 2012. Par conséquent, n'ayant pas ce N° dans mes oppositions, ils ont payé ! De plus, Free m'a téléphoné le 08 janvier 2026 pour me signifier que je n'avais pas payé 7 € de frais d'impayé et qu'ils allaient m'envoyer un huissier !!!!! FREE a tout compris ! Non seulement, ils sont de très mauvaise foi à tous les niveaux des différents services, mais en plus, ils trafiquent les mandats SEPA pour pouvoir se servir sur vos comptes....
