Bonjour, conc

Bonjour, concernant le visa, nous avons dû l'acheter au caire alors que votre doc précisait qu'il nous serait délivré à hurghada. a l'arrivée à hurghada, votre correspondant first travel n'était pas présent. nous avons été accueilli par le chauffeur du transfert. votre correspondant ne nous a jamais contacté. la veille du départ (vers 17h) nous avons dû alors le contacter pour connaître l'heure du transfert. il nous a tout d'abord annoncé le vol à 5h00 du matin (alors que prévu à 12h50. il nous a finalement donné le bon horaire (ouf). point positif (le seul), il nous a annoncé qu'il nous remboursait le visa et effectivement, sur le trajet du transfert, le chauffeur a fait un arrêt et nous avons fait connaissance avec votre correspondant qui nous a versé à chacun 25 euros. merci d'avance pour votre réponse. cordialement, jf somme