Remboursement

Après multiples appels au service client de furla , le même mr à chaque fois répète , ( je ne peux rien faire) vous vous demandez à quoi il sert ???
Incroyable mais vrai !
Je ne vous cache pas ma déception : un tel niveau d'incompétence et de lenteur est honteux pour une marque de votre envergure. Vous avez définitivement perdu un client. La prochaine fois, j'irai dépenser mon argent là où le service est à la hauteur du prix."

"Fuyez ! J'ai dû harceler le service client pendant des semaines pour obtenir un simple remboursement. Le SAV de Furla est une blague, une honte pour une marque qui se prétend de luxe. L'image de marque est peut-être chic, mais en coulisses c'est l'enfer. On ne m'y reprendra plus."

Pour une marque de ce standing, le service client est incroyablement cheap. On n'est pas prêt de se revoir. #Furla #Déception #ServiceClient"