Très déçu de ce service client..

Très déçu de ce service client.. J'ai rencontrer un problème avec leur jeu Disney Dreamlight Valley alors je les ai contacter par mail, j'ai eu droit a une réponse par mail 1 semaine plus tard m'expliquant qu'ils connaissaient la situation et travaillaient sur le solution. Je l'ai ai donc recontactées quelques mois plus tard mais depuis 4 mois aucune réponse. J'ai évidemment essayer de contacter leur service client par téléphone mais ce n'était soit pas les bons horaires soit personne me répondaient. Bref un service client qui laisse a désirer..