Très déçu de ce service client.. J'ai rencontrer un problème avec leur jeu Disney Dreamlight Valley alors je les ai contacter par mail, j'ai eu droit a une réponse par mail 1 semaine plus tard m'expliquant qu'ils connaissaient la situation et travaillaient sur le solution. Je l'ai ai donc recontactées quelques mois plus tard mais depuis 4 mois aucune réponse. J'ai évidemment essayer de contacter leur service client par téléphone mais ce n'était soit pas les bons horaires soit personne me répondaient. Bref un service client qui laisse a désirer..
Date d'expérience le 28/10/2023
Malhonnêtes ou totalement incompétents ? 6 semaines de relances régulières pour obtenir une assistance MOE, Quand par bonheur vous réussissez à avoir le standard, de fausses promesses de rappel, des affirmations erronées "on vous a envoyé un mail" et pour finir un mode d'emploi pour restaurer le jeu qui vous fait perdre votre sauvegarde avec comme unique solution, recommencez à zéro. NULS.
Date d'expérience le 21/01/2022
bonjour, il y a 5 ans de cela, je possédais un compte blitz brigade en lien avec Facebook, d'une valeur de plus de 300 euros, un niveau supérieur a 80 me semble t-il. j'étais sur iOS et avec diverse raison je me retrouve aujourd'hui avec un Samsung, avec l'envie de jouer et d'essayer de reprendre le jeux qui m'avais manqué, mais impossible d'afficher mon compte même en étant connecté a Facebook. Merci de me répondre et de faire de votre mieux, si non je ferai un lettre au responsable de l'administration pour réglé les capacités des employés. J'ai pu voir sur certaines plaintes que vous ne réglés aucuns problèmes, je vous jure que vous n'avez pas finis de m'entendre si je ne retrouve pas mon compte info que je peux vous donner de mon ancien compte, mon pseudo était Dangerous_Dead, preuve en vidéo sur YouTube de ma part, ( il y a 5 ans ). Bref je ne suis pas un menteur ou quelqu'un d'opportuniste mais quelqu'un qui n'aime pas trop ne plus pouvoir jouer avec les 300 euros que j'avais dépensé. Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.
Par Swann TINCE
il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
On m'interdit de créer mon compte sur la plate-forme gameloft Little big city. Et chaque fois que j'essaie de me connecter, le jeu s'arrête. C'est inadmissible
Date d'expérience le 14/04/2020
Très énervé
Par Carlos DJOUEMOU
il y a 5 ans
Bonjour, je peux savoir pourquoi dans little big city 2 on m'a levé une boutique d'approvisionnement, j'en avais 3, il m'en reste plus que 2.
J'ai téléchargé ce jeu j'ai commencé à jouer sa fait pratiquement 6 semaines et j'en suis à plus de 90euros d'achat réel pour avoir des gemmes, alors dites moi quoi faire et à qui je peux m'adresser pour qui me remette mon évolution à jour.
Et j'ai remarqué plus j'avance dans le jeu et plus le jeu beug....
Par Jojo bobo
il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
