je suis hospitalisée de décembre 2017 à avril 2018, ...

je suis hospitalisée de décembre 2017 à avril 2018, j'avais un ticket de plus de 33 euros, 3 mois de délai passé, je téléphone pour demander une rallonge du ticket, on me dit de passer, donc je me rends à Douvaine le 5 mai 2018, on me garde mon ticket, au bout de 3 semaines, j'appel le magasin pour savoir où est mon remboursement, oui, nous n'avons pas reçu de nouvelles le comptable est en vacance, après c'est les ponts du mois de mai, je téléphone 2 fois par semaine, ils se lancent la balle, et aujourd'hui un vendeur a osé me dire que c'est la responsable du magasin qui était malade, qui avait la réponse négative. Je lui ai dit qu'ils perdaient leurs clients, mais ils s'en foute, sauf que le bouche à oreille et toutes la famille qui ne se rendra plus chez eux, on verra. Heureusement, comme je la sentais venir, je n'ai rien acheté depuis le début de l'année, Je devais faire le gazon, les arbres fruitiers, le potager et bien j'irais à la jardinerie du léman à Margencel. c'est plus loin, mais eux ils remboursent.