Gael Le Roch
SERVICE CLIENTS INEXISTANT
Suite Commande GAMMVERT sur Internet d'un aquarium + meuble (849€) le 25/04/2023 (encaissé le
26/04/2023), le produit a été livré le 24/05 mais avec le mauvais meuble.
J'ai contacté immédiatement le service clients GAMMVERT (Messenger + Mail + Téléphone), qui malgré mes relances (appel pratiquement tous les jours + différents mails) ne
m'apporte aucune solution, et m'explique à chaque fois que mon dossier a bien été transmis au SAV, quand il ne nous raccroche pas pratiquement au nez. J'ai demandé à parler à un responsable : impossible Aucune avancée sur mon dossier depuis la livraison il y a 1 mois.
Un signalement a été fait à 60M de consommateur + DGCCRF, peut-être vont-ils réagir ???
A FUIR !!!
Date d'expérience le 23/05/2023
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