Produit désastreux, SAV encore pire

J'ai fait l'erreur d'acheter une balance connectée Garmin Index S2. Non seulement elle a cessé de fonctionner après quelques semaines (elle aurait pu tenir quelques mois si j'avais eu de la chance, mais le problème est très répandu), mais en plus, après un silence radio de près d'un mois (!), Garmin refuse de prendre en charge le produit défectueux, au prétexte qu'il serait arrivé "explosé" (il était bien évidemment en bon état lorsque je l'ai déposé chez UPS).
Étant donné le prix déjà fort élevé, c'est purement scandaleux. Marque à éviter à tout prix