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Bonjour j’ai fais une commande le 8 juillet2020 qui ...

Bonjour j’ai fais une commande le 8 juillet2020 qui aurait dû être livrée selon le site dans les 3 jours
Nous sommes les 28 août , toujours rien
Impossible de joindre le service client par téléphone malgré des appels en non stop

Je suis courroucée !!!
Me suis je faite avoir???!!!!
Très mauvaise expérience pour l’instant

En sachant que j’ai fais une seconde commande d’un autre Article le 9 juillet Et ils ont tout débité

Date d'expérience le 28/08/2020
Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande SVP ?

Cordialement,
GdeGdesign.com
Par GdeGdesign GdeGdesign il y a 4 ans
Bjr
909803594
Par Zaz il y a 4 ans
Bonjour,

Suite à votre appel téléphonique, nous accusons du retard sur l'approvisionnement de cet article. Nous vous ferrons bénéficier d'un geste commercial pour vous remercier de votre patience.

Cordialement,
GdeGdesign.com
Par GdeGdesign GdeGdesign il y a 4 ans
Bonjour

Au bout de presque 4 mois , toujours rien malgré une promesse de livraison dans les 3 jours
Étant donné que je n’ai toujours pas reçu mes deux commandes

Numéro 422145929 (bureau) commande faite le 9 juillet 2020

Numéro 909803594 (fauteuil de bureau) commande faite le 8 juillet 2020 , livraison prévue sur 72 heures


Je demande à être rembourser

Merci
Par Zaz il y a 4 ans
Bonjour Madame,

Aucune promesse de livraison dans les 3 jours a été confirmée par notre enseigne.
Vous ne semblez absolument pas comprendre les préoccupations des entreprises françaises en cette période, ce qui est dommageable. Nous faisons face au conséquences du COVID-19, aux produits non fabriqués durant le confinement et devons encaisser les retards de livraison et satisfaire nos clients à la fois ! Que feriez-vous à notre place ?

Je vous informe que nous avons plus de visibilité quant à votre commande à ce jour ; nous allons vous livrer de l'intégralité de votre marchandise courant du mois de Novembre. Nous sommes certains que vous serez pleinement satisfaite de vos achats.

NOTRE SEUL ET UNIQUE OBJECTIF EST DE LIVRER NOS CLIENTS RAPIDEMENT ET DANS DE BONNES CONDITIONS.

Cordialement,
GdeGdesign.com
Par GdeGdesign GdeGdesign il y a 4 ans

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