Je suis client chez GEDIMAT depuis 60 ans.
Je suis client chez GEDIMAT depuis 60 ans.
Le 4 août 2020, je suis allé acheter un poste à souder. Le vendeur était peu communicatif (et pas sympa) et m'a remis un coffret, sans contrôle du contenu ni explication. J'ai réglé à la caisse. En rentrant chez moi, le coffret (poussiéreux, non scellé) était vide. Les câbles, mais pas de poste à souder.
Le lendemain, je suis retourné au magasin où on m'a expliqué en substance "que je n'avais pas de recours car je n'avais pas la preuve que le coffret était vide".
L'ensemble est très peu agréable.
J'ai écrit en lettre suivi à la direction, le 5 août en les priant de me rembourser sous 15 jours. A ce jour (24 août), toujours aucune réponse.
Le 11 août, je suis allé acheter un poste à souder chez Leroy Merlin (j'en avais besoin !), le même (GYSMI) pour 179 euros !!!
A l'arrivée : je me suis fait voler 240 euros, et on m'a regardé comme si j'étais un escroc potentiel quand je suis retourné au magasin :
C'est la dernière fois que je vais me servir chez GEDIMAT !
Je déconseille vivement, tant pour les prix, que pour la vente de coffret vide, que pour le service commercial qui cautionne ces pratiques douteuses.