Pierre S.
Un calvaire
Souscription en ligne qui devrait permettre de soulager les souscriptions par téléphone, mais dans les faits ne pas essayer par ce biais puisque c'est seulement par téléphone que vous arriverez à la fin de la procédure, mieux vaut appeler de prime abord. Et ensuite commence la vraie épreuve puisque 4 jours (sans eau chaude ni électroménager) ont été nécessaires pour permettre la mise en route du courant et au prix de nombreux appels du fait de l'absence de communication entre GEG et son distributeur. Personnel sympathique au téléphone au demeurant, bien qu'inefficace.
Expérience prouvée le 30/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour Jean,
Nous regrettons sincèrement que la souscription en ligne et la mise en service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour corriger ces points et améliorer la fluidité du parcours de souscription. Notre service client prendra contact avec vous.
Cordialement,
Mireille
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