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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis satisfaite de la réponse qui m’a donné le conseiller et la rapidité au toooop 👏👏👏👏👏🎩🎩🎩
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Personnes au téléphone à l'ecoute du client
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Très bonne réception aux téléphones clair et cordiales
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Good and detail procedure gave me very quickly. Many thanks.
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Inscription facile sur le site et suivi via une aide commerciale.
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Mauvais
Bonjour Olivier,
A GEG la satisfaction client est notre priorité. Notre service client va prendre contact avec vous pour en apprendre davantage sur votre expérience client. .
Cordialement,
Mireille
il y a 1 semaine
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délais de réponse à ma sollicitation de passer de 6KVA à 9 KVA bien trop long : 15 jours pour la visite d'un technicien !!
Bonjour Antoine,
S'il n'y a jamais eu de puissance supérieure à 6 kVA dans votre logement, l'intervention d'un technicien est obligatoire. Il doit vérifier que votre installation électrique le permet. Concernant les délais de RDV, GEG doit respecter les disponibilités des techniciens du distributeur concerné.
Cordialement,
Mireille
il y a 2 semaines
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Très rapide efficace bravo pour l'organisation
