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Gérard Darel : mauvaise qualité et SAV minable
Expérience Gérard Darel Le Havre : J'ai acheté en septembre 2018, un sac Gérard Darel Saxo couleur beige (275€) comme précisé se porte en porté main, épaule ou croisé. 3 mois après le sac n'est plus mettable ! On me répond "nous sommes désolés cet couleur ne supporte pas les frottements des vêtements" dommage pour un sac qui se porte en bandoulière... quant au SAV n'en parlons pas il ne gère rien, pas même une excuse, un mot d'explication, il garde le sac 3 semaines pour expertise soit disant et ne vous informe surtout pas qd l revient au magasin... les vendeuses me disent qu'elles avertissent maintenant les clients avant d'acheter : "achetez le sac 275€ mais ne le portez pas" ... on croit rêver 275€ / 3 mois cherchez l'erreur. Achat éphémère - J'ai racheté un sac à 60€ dans une petite boutique de prêt à porter, je le porte depuis janvier, il est comme neuf .
Date d'expérience le 22/03/2019
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