DAMILOT
Retour d un sac trop grand.
Retour d un sac trop grand.
Colis perdu.
Chez DPD pick up on me dit que l étiquette ayant été générée par Darel. Je dois voir avec eux.
Contact téléphonique impossible, même message d indisponibilité pendant les heures ouvrables.
Quand je reçois enfin un mail pour me dire que comme j ai moi-même renvoyé le colis, ils ne peuvent rien faire.
J ai pourtant suivi la procédure sur leur site et imprimer l’étiquette retour qu ils ont générée!
Un scandale! Pas de service après vente!
Date d'expérience le 17/07/2025
il y a 10 mois
nous ne travaillons pas avec DPD. l'étiquette générée par notre service est chronopost exclusivement.
quelle est votre numero de commande?
vous pouvez aussi nous joindre par mail à [email protected]
par avance merci
bien cordialement
DAMILOT
il y a 10 mois
il y a 10 mois
nous avons pu vous répondre et vous confirmer via notre site , votre colis suit bien son cours d'acheminement de retour.
bien cordialement
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