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Laetitia

il y a 4 ans
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Aucune étoile. Très déçu. Commande d'un livre en réédition ...

Aucune étoile. Très déçu. Commande d'un livre en réédition depuis le 09/10/21, promis le 29/10/21.
Déplacement de + de 60km pour le récupérer le 06/11/21, pas arrivé.. c est ok.. on me dit qu il est toujours en réédition et que je recevrais sûr un texto une fois arrivé... une personne de ma famille passe pour moi vérifier le 25/11/21 et toujours pas arrivé.. soit disant...
Car mon frère passe voir le 03/12/21 et en insistant auprès du vendeur il trouve le livre en rayon avec l étiquette du prix sur l'étiquette de mon nom de famille, aucun texto ne m'a bien sûr était envoyé pour venir le chercher, il a fallu y aller à plusieurs reprise et mon enfant le réclamait tous les jours depuis quasiment 2 mois ! Je suis vraiment pas contente ! Je n'y mettrai plus les pieds sachant que c'est une librairie que j affectionnait depuis mon plus jeune âge !
Après ils s'étonnent de se faire manger par les grands du web mais à qui la faute quand le personnel est incompétent et pas sérieux! Une personne lambda aurait pu l'acheter entre temps si mon frère n'avait pas insister et se retrouver avec l'étiquette de mon nom de famille sous celle du prix! C'est inadmissible ! Je commanderai par internet dorénavant et en moins d'une semaine j aurai mon livre !

Date d'expérience le 06/12/2021

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