Avoir.
J'ai un avoir de 37e50 qui apparaît bien sur mon compte vip mais le service client ne veut pas me faire de duplicata. J'ai créé ce compte vip pour être plus écologique et ne plus avoir besoin de faire éditer des papiers...
Le vendeur s'est déchargé en disant que le service client pourrait me le retrouver mais c'est faux. Mensonges...vol...
J'espère au moins avoir un geste commercial pour ce désagrément...